Author Topic: Prelievo non autorizzato da carta prepagata  (Read 719 times)

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Offline Marco497

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Prelievo non autorizzato da carta prepagata
« on: June 05, 2019, 01:58:17 PM »
Buongiorno.
Mi è stato prelevato dalla carta prepagata l'importo di €49.99 senza che io abbia autorizzato l'operazione e senza che mi venisse nè anticipato nè comunicato successivamente da Avast e, quindi, non so nemmeno a quale presunto ordine sia riferito il prelievo. Ho compilato un form in francese, perchè la nostra lingua non è tra quelle in elenco, e mi è arrivata una e-mail di risposta, sempre in francese con la quale mi inmvitano a chiamare il numero di telefono corrispondente al mio Paese. Peccato che nell'elenco dei numeri non ce n'è uno italiano.
Potete aiutarmi a risolvere il problema? Grazie
Marco