Author Topic: パソコンとプリンターが繋がらない  (Read 2600 times)

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Offline y_someya

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パソコンとプリンターが繋がらない
« on: June 15, 2019, 07:43:54 AM »
Windows7とキャノンのPIXUS TS3130S を無線で繋げようとしたところ
「通信できません」と出ます。キャノンで確認をしたら、アバストのFreeソフトが邪魔をしているとのこと。
どうしたらよいか教えて下さい。
よろしくお願いします。

Offline NON

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Re: パソコンとプリンターが繋がらない
« Reply #1 on: June 15, 2019, 02:37:13 PM »
こんばんは y_someya さん


Avast に無線通信を妨害する機能は無かったと思うのですが、Windows 標準のファイアウォールでブロックされているとか、そういうことはないでしょうか。
また、Avast を一時停止して、症状は改善するでしょうか。

改善する場合には、個別のシールドを停止してみて、どのシールドが原因かをご確認ください。

一括で一時停止
タスクトレイのAvast アイコンを右クリック -> アバスト シールド制御 -> 10分間無効にする

個別に一時停止
Avast ユーザーインターフェース -> プロテクション -> メインシールド -> 「オン」と表示されたスイッチをクリック -> 10分間無効にする
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。