De acordo com nosso sistema, isso ocorre porque a primeira vez que você fez um backup foi em 2017 e naquele momento, ainda estavamos usando o antigo método de sincronização que não inclui o recebimento de um código de seis dígitos no seu e-mail para aprovar e sincronizar um dispositivo. Neste ponto, temos duas soluções: em 23 de março de 2017, você recebeu um e-mail nosso com '' Sua identidade de backup '' no assunto, no endereço de e-mail dimilson@. Se você puder recuperar esse e-mail enquanto estiver no dispositivo que deseja sincronizar agora,você poderá clicar no link de restauração nesse e-mail e o dispositivo será aprovado para sincronização e recuperará o backup.