Author Topic: virus : googleadservice  (Read 2757 times)

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Offline E.RIC

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virus : googleadservice
« on: July 12, 2019, 02:11:47 AM »
bonjour
ceci est ma toute première intervention sur un forum...
D'avance, merci pour votre indulgence
je souhaite me débarrasser de  "googleadservice.com" qui infecte mon ordi
comment faire ?
« Last Edit: July 12, 2019, 09:51:11 AM by E.RIC »

Offline E.RIC

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Re: virus : googleadservice
« Reply #1 on: July 12, 2019, 02:22:21 AM »
 :'( COMPLÉMENT D`INFO:
 ce virus bloque l'ouverture de la plupart des liens publicitaires ou assimilés
que ce soit à partir de google ou autres sites
ceci quelque soit le navigateur utilisé, Chrome, Explorer, Firefox ou Opéra.
j'ai tenté de denicher des astuces sur différents Forums,
mais aucune solution réelle et je dois dire que cela devient exaspérant!
Par ailleurs, le scan répété par Avast, n'a donné aucun résultat
Merci pour votre aide.
« Last Edit: July 12, 2019, 09:50:53 AM by E.RIC »

Offline Jacques Fondaire

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Re: virus : googleadservice
« Reply #2 on: July 12, 2019, 08:21:12 PM »
Bonjour E.RIC,


Bienvenue sur le forum des utilisateurs d'Avast.

Je ne crois pas que ce soit un virus.

Googleadservice.com est un site à vendre :
http://www.googleadservice.com/

Quel est le système d'exploitation que vous utilisez ?
Est-ce que vous avez essayé de supprimer tous les cookies et l'historique de votre PC ? Est-ce que vous avez des modules complémentaires dans votre navigateur ?

Si j'ai bien compris, vous vous plaignez de ne pas recevoir des publicités. Est-ce qu'il y a autre chose qui apparaît à l'endroit des publicités ?

Sincères salutations,



Offline E.RIC

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Re: virus : googleadservice
« Reply #3 on: July 12, 2019, 10:23:23 PM »
bonjour et merci pour votre réponse;
je dispose d'un pc portable qui a été partitionné
et donc , je l'utilise alternativement soit sous win10, soit win7
les symptômes apparaissent dans les deux cas.
pour être plus précis, par ex:
1/une recherche pour un produit sur google
2/ les résultats google sont différents " liens" dont certains sont publicitaires ou assimilés
3/ je clic sur un lien
4/ une  fenêtre  s'ouvre  et apparaît :
    "Ce site est inaccessible Impossible de trouver l'adresse IP du serveur de www.googleadservices.com.
Essayez d'exécuter les diagnostics réseau de Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"
le même phénomène se produit sur d'autres sites que google.
je suis allé sur différents forums, pour chercher info
 j'ai  éxécuté les procédures indiquées
entre autres, scan répété de mon pc, vidage de l'historique , sur firefox, Opéra, Chrome, Exporer
effecé les cookies
désinstallé et réinstallé Chrome etc
en vain !!

Offline Jacques Fondaire

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Re: virus : googleadservice
« Reply #4 on: July 13, 2019, 09:45:07 PM »
Bonjour,


J'aimerais pouvoir reproduire votre souci.

Il me semble normal d'avoir une réponse  "Impossible de trouver l'adresse IP" d'un site qui est à vendre...

Pourriez-vous donner un (ou plusieurs) exemple(s) de recherche de produit sur Google qui pose(nt) problème ? Avec des adresses précises...

Éventuellement, une capture d'écran pourrait être intéressante.

À première vue, le problème semble provenir du site que vous consultez et non de votre système d'exploitation, de votre navigateur ou de votre antivirus.

Sincères salutations,

Offline chris..

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Re: virus : googleadservice
« Reply #5 on: July 14, 2019, 12:16:34 PM »
Bonjour,
googleadservice.com n'est pas un virus en tant que tel , c'est un service (invasif) google de pub.
Il suffit de bloquer ce service (lien) depuis un bloqueur (adblock ou ublock).
Éventuellement passer un coup d'adwcleaner et/ou malwarebytes
Enfin il faudra certainement aussi une nouvelle fois nettoyer le(s) navigateur(s) (cache , cookies , historique) .

Offline E.RIC

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Re: virus : googleadservice
« Reply #6 on: July 15, 2019, 01:52:59 AM »
bonjour
merci à Chris et Jacques pour vos réponses
voici de nouvelles précisions (rappel)
le symptome décrit se manifeste sur tous types de liens publicitaires ou assimilés
ceci qq soit la page  sur laquelle figure le lien
cela peut etre google,  ebay,  01 net (pour les liens non informatifs) etc etc
chaque clic amène l'ouverture d'une fenêtre  affichant le copie/collé suivant :
    "Ce site est inaccessible Impossible de trouver l'adresse IP du serveur de www.googleadservices.com.
Essayez d'exécuter les diagnostics réseau de Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"
(je ne connais pas la procédure pour afficher une copie d'écran...)
j'ai bien vu qu'il y a un nom de domaine "www.googleadservices.com" à vendre
mais cela n'a rien à voir
il suffit de taper "problem www.googleadservices.com" sur google " et vous remarquerez que ce que je
décris n'est pas récent , sauf que perso je ne trouve pas de solution...
je rappelle que bien entendu j'ai déjà scanné mon pc avec malwarebytes, CCleaner   et Avast
rien n'y fait
mon pc est partitionné en deux , win 7 et win 10
et dans les deux cas, les problèmes sont les memes qq soit le navigateur utilisé, qq soit la page d'origine des liens cliqués
merci pour votre patience ...

Offline Jacques Fondaire

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Re: virus : googleadservice
« Reply #7 on: July 17, 2019, 02:12:22 PM »
Bonjour E.RIC,


Le domaine qui est à vendre n'est pas www.googleadservices.com mais www.googleadservice.com

Pourriez-vous vérifier (pluriel ou singulier) ?

Pour faire une copie d'écran sous Windows 10, aller dans Accessoires Windows, puis sur Outil Capture d'écran.

Sincères salutations,



Offline E.RIC

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Re: virus : googleadservice
« Reply #8 on: July 18, 2019, 11:42:37 AM »
Bonjour,
l'intitulé figurant sur la fenêtre ouverte est:
 www.googleadservices.com
 merci

Offline Jacques Fondaire

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Re: virus : googleadservice
« Reply #9 on: July 18, 2019, 12:02:27 PM »
Bonjour E.RIC,


Effectivement, j'ai trouvé sur internet des liens vers googleadservices.com  :)

La meilleure réponse me semble se trouver sur Commentcamarche.net :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-29886275-comment-me-debarraser-de-googleadservices-com

Pourriez-vous vérifier le fichier hosts (il s'ouvre avec le bloc-notes) ?

S'il y a un lien vers googleadservices, vous pouvez le désactiver en insérant un symbole dièze  (#) en début de ligne.

Sincères salutations,

Offline E.RIC

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Re: virus : googleadservice
« Reply #10 on: July 20, 2019, 01:13:35 PM »
bonjour,
merci pour vos indications
bon week end  :)