Author Topic: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client  (Read 1854 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline real94320

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« on: July 23, 2019, 03:41:37 PM »
Bonjour,
Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client.
Je ne peut rien envoyer. La synchro se fait bien ainsi que la reception des mails.
Merci de votre aide.

Offline Jacques Fondaire

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1914
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #1 on: July 23, 2019, 06:24:32 PM »
Bonjour,


Je n'ai jamais utilisé em client, mais je voudrais vous suggérer de regarder attentivement les paramètres smtp.

Smtp gère les envois (et uniquement les envois).

Imap gère la réception (courrier entrant, messages envoyés, spam, corbeille...)

Si vous dites que vous recevez des mails, cela signifie qu'imap n'est pas bloqué.

Vérifiez auprès de votre fournisseur de messagerie le port à utiliser (évitez le 25, même s'il est disponible), le protocole de sécurité (SSL/TLS généralement), l'identifiant, le mot de passe.

Sincères salutations,


Offline real94320

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #2 on: July 23, 2019, 08:31:32 PM »
Bonjour,
J'utilise  GMAIL :
smtp.gmail.com PORT 587 utiliser SSL/TLS sur un port specifique ou forcer utiliser SSL/TLS ?
Merci.

Offline Jacques Fondaire

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1914
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #3 on: July 25, 2019, 09:40:50 AM »
Bonjour,


Pour Gmail, voici les paramètres à utiliser :
https://support.google.com/mail/answer/7126229

Par ailleurs, êtes-vous sûr que le blocage vienne d'Avast ?
Vous pouvez le vérifier en désactivant Avast pendant quelques minutes.

Sincères salutations,

Offline real94320

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #4 on: August 01, 2019, 05:56:28 PM »
J'utilise  GMAIL :
smtp.gmail.com PORT 587 utiliser SSL/TLS sur un port specifique .
Et lorsque je stoppe AVAST, tout rentre dans l'ordre.

Offline Jacques Fondaire

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1914
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #5 on: August 05, 2019, 10:35:21 PM »
Bonjour,


Pourriez-vous désinstaller puis réinstaller Avast au départ d'une version offline.

Voir dans la Boîte à outils Avast (2ème message de ce forum) les rubriques DÉSINSTALLER et INSTALLER.

Revenez ici si votre souci n'est pas résolu.

Sincères salutations,
« Last Edit: August 05, 2019, 10:39:13 PM by Jacques Fondaire »

Offline real94320

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #6 on: August 05, 2019, 10:52:53 PM »
Bonjour, j'ai fait ces reglages et le PB semble résolu, mais suis je bien protégé ?

url=http://zupimages.net/viewer.php?id=19/32/rvxg.jpg][/url

Offline chris..

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 2403
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #7 on: August 06, 2019, 08:43:58 AM »
Bonjour,
il serait mieux de laisser activé "Analyser les e-mails entrants" , est-ce que ça t'empêche d'envoyer du courrier ?
Pour l'analyse des e-mails sortants , je n'ai jamais compris quelle pourrait être son utilité :-\

Offline real94320

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #8 on: August 06, 2019, 10:26:53 AM »
Bonjour
les choses empirent. J'ai installer avastclear.
Au demarrage sans echec, il ne reconnait pas mon mot de passe.
Et a chaque demarrage il s'arrete maintenant pour proposer W10 ou avast clear.
Comment virer ce truc ?

Offline chris..

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 2403
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #9 on: August 06, 2019, 12:05:49 PM »
Bonjour,
oui c'est déja arrivé à plusieurs membres (je crois que c'est une histoire de droit d'admin et/ou que l'autodéfense avast n'a pas été désactivée au préalable , comme je le conseille dans la boite à outils).
Dans un premier temps , enlever l'option de démarrage avastclear à l'ouverture de session w10.
Pour cela , une fois windows ouvert normalement , il faut aller supprimer l'option avastclear dans l'onglet "démarrer" de msconfig
https://www.commentcamarche.net/faq/40-msconfig-sous-windows-10-8-7

Ensuite - mais normalement avec la dernière version avast une désinstallation simple par windows devrait suffire pour enlever toutes les (mauvaises) traces - tu dois pouvoir lancer avastclear une fois (et une fois seulement) que tu es dans le mode sans échec w10 par ses options de démarrage avancées
https://www.lecoindunet.com/options-demarrage-avancees-windows-10.
Pour désinstaller proprement sans passer par le mode sans échec , on pourra aussi utiliser un logiciel de désinstallation type Revo Uninstaller (gratuit).
nb:toujours préférer de désactiver l'autodéfense avast avant désinstallation.

Et enfin et surtout , ré-installer avast avec une version "offline"

Offline real94320

  • Newbie
  • *
  • Posts: 6
Re: Avast bloque smtp et imap dans messagerie em client
« Reply #10 on: August 06, 2019, 12:22:02 PM »
Merci je reinstalle en off line