Author Topic: Pedido fantasma y cargo en mi cuenta bancaria  (Read 1212 times)

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Offline Jose Manuel40

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Pedido fantasma y cargo en mi cuenta bancaria
« on: July 30, 2019, 02:04:54 PM »
Buenas, pongo los antecedentes:

Hace unos meses adquirí un periodo de prueba para el producto TuneUp, para ello tuve que poner mi tarjeta de crédito. Una vez lo realice no me salia ningún mensaje para cancelar la subscripcion ni podía ver los datos de mi tarjeta por ningún lugar de la cuenta. Me puse en contacto con el servicio técnico pero me señalaban que no había datos de mi tarjeta en dicha  cuenta por lo que finalmente lo deje correr, hasta hoy,

Hoy mirando mi cuenta del banco he visto que hay un cargo de 44,99€ de Digital Rivers, enlazando he llegado hasta aqui y que el pago este se deberá a esta subscripcion que NO sale por ningún lado, ni me ha llegado correo confirmando pedido, ni en el historial, ni en suscripciones activas! En cualquier lado que busco no tengo ningún dato de esta compra exceptuando en el extracto bancario, espero que poder resolver esto lo antes posible.

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Re: Pedido fantasma y cargo en mi cuenta bancaria
« Reply #1 on: July 30, 2019, 04:25:09 PM »
Puedes contactar con Digital River en el 902 848 249 y reclamar el abono del cargo.