DAZNが繋がらなくない！

[千稔]

DAZNと契約してSport観戦しています。
昨夜からEdge/Chromeとも下記メッセージでLoginできなくなりました。
気になったのはAvastからネットワーク脆弱性を指摘されたので、
対応したつもりですがそれが影響しているのでは？と疑ってEdgeの設定は
戻しましたが、Chromeも使えないので困りました。
VPNは操作したつもりはないのですが、、
どこをどう調べれば良いかなど、ご教示頂けたら幸いです。

DAZN Error Messageは下記
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If you are seeing this page in a location where you can usually watch DAZN, please check you have disabled any proxies, VPNs, or other routing software and try again. If you are still seeing this message, get in touch with your Internet service provider.
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[NON]

こんばんは 千稔 さん

以前にもDazn がらみで似たような報告があったのですが、いまいち原因が分からぬままでした。
何点か確認を。

1. お使いのAvast 製品はなんでしょうか？Avast Free Antivirus ですか？
2. ネットワーク脆弱性で何を指摘されたか、覚えていますか？
3. 「プログラムと機能」の一覧に、Avast SecureLine VPN がありませんか？
4. Avast のバージョンとOSは何でしょうか？
5. コマンドプロンプトから以下コマンドを実行すると、変化はありますか？

Code: [Select]

ipconfig /flushdns

[千稔]

今晩は。NON さん

ご連絡ありがとうございます。

>1. お使いのAvast 製品はなんでしょうか？Avast Free Antivirus ですか？
->はい、そうでしたが、7/26試用期間でAvan Internet Securityを追加しています。
    これは19.6.2383です。
    Avast Secure Browserも登録されていますが、こちらは75.1.1528.100です。

>2. ネットワーク脆弱性で何を指摘されたか、覚えていますか？
->たしか、外から自分のIP Addressとか丸見えですからVPNで見えなくした方が良い
   というものでした。

>3. 「プログラムと機能」の一覧に、Avast SecureLine VPN がありませんか？
->有りませんでした。

>4. Avast のバージョンとOSは何でしょうか？
->これは1でのものでよろしいでしょうか？

>5. コマンドプロンプトから以下コマンドを実行すると、変化はありますか？
->DNS ﾘｿﾞﾙﾊﾞｰ ｷｬｯｼｭは正常にﾌﾗｯｼｭされました。　と表示されました。
    DAZNでLogin試しましたが、同じでした。

以上です。

[NON]

>1. お使いのAvast 製品はなんでしょうか？Avast Free Antivirus ですか？
->はい、そうでしたが、7/26試用期間でAvan Internet Securityを追加しています。
    これは19.6.2383です。

情報ありがとうございます。原因が(おそらく)分かりました。
Avast Internet Security の付加機能である「リアルサイト」(旧称：セキュアDNS)が原因のようですので、DAZN への接続の際には、これを一時停止してから接続ください。

推測ですが、DAZN は接続元の判定方法として、ユーザーが利用しているDNS の接続先を監視しており、これが海外IPだと海外と判定するようです。
リアルサイトは専用のDNS サーバへアクセスすることで、DNS ハイジャックなどの被害を防止する機能ですが、このDNS サーバはサーバ本体はおそらく国内にある(ping のレスポンス時間から推定)のですが、IPアドレスが海外の範囲に当たるため、海外と判定されてしまうようです。

[千稔2]

NON さん

お疲れ様です。

ご返信大変ありがとうございました。
朝一から病院に検査に出ていましたので、返信が遅くなりました。

殆ど触らないので、まだ操作は良く判っていませんが、原因判明と理解しました。
最悪、試用期間ですから使うのを止めるようにします。
これ、製品メーカのバグですね。

[千稔2]

NON さん

10分間停止して試したところ、お陰様で無事DAZNに接続出来ました。

貴重なお時間を私のために使っていただき、ただただ感謝しか有りません。
大変ありがとうございました。

[NON]

繋がったようで良かったです。
本件はバグというよりは、セキュリティ機能の副作用の類(目的の実現のためには避けて通れない事象)と思いますが、いずれにせよ原因が分かったので、後の方の参考にもなると思います。

また何かありましたらお越しください