Author Topic: メール署名の削除方法 ~サポートの手順でやっても該当項目がありません・・  (Read 2040 times)

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Offline Koz2

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Avastを先週にDLしたのですが、Gmail などメールに”   ウイルス フリー。 www.avast.com”と署名が入ってしまいます。削除したいのですが、Avastのサポートページの手順でやっても削除できません(設定→一般と進んでも署名に関する項目なし)。

設定→プロテクション→メインシールドの中の、ファイルシールドのなかにもなし。メールシールドという項目は”この機能はインストールされていません”という表示になっています。

仕事で使っているパソコンなので、無駄な署名等は消したいので、詳しい方、ご助言よろしくお願いいたします。


Offline NON

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こんばんは Koz2 さん


状態としては、
・メールシールドをインストールしていない
・上記のため、設定項目の「メールシールド」の内容は表示されていない
・ブラウザでメールをやり取りした際に、署名が追加される
・メールソフトでのメールのやり取りでは追加されない?
で合っていますでしょうか。

動作的には、設定画面のバグっぽい感じ(処理パターンの考慮漏れ?)がしますが、とりあえずは以下の手順で無効化できるはずです。

Avast ユーザーインターフェース -> 一般 -> トラブルシューティング -> 古い設定を開く -> 一般 -> 「アバスト のEメール署名を有効にする」をオフ -> OK


また、お使いのAvast の製品名、バージョン、OSのバージョン(Windows 10 1903等)を教えてもらえますか?
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline Koz2

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NONさま

早速のリプライ、ありがとうございます!
古い設定を開く、でメール署名のチェックボックスをクリックで無効化できました :)

ちなみに
Avastの無料ライセンスで、Windows8.1、Vaioノートパソコンです。
プログラムのバージョン:19.6.2383
ウイルス定義のバージョン:190801-6
UIバージョン:1.0.394
« Last Edit: August 02, 2019, 10:53:44 AM by Koz2 »

Offline NON

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本件は開発陣に報告しておきます。

また何かありましたらお越しください :)
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。