Author Topic: NÃO CONSIGO RECUPERAR MINHAS SENHAS  (Read 832 times)

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Offline FhelipeJF

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NÃO CONSIGO RECUPERAR MINHAS SENHAS
« on: August 23, 2019, 05:20:56 PM »
Olá fiz o download do programa, e estava utilizando armazenando todas as minhas senhas, porém tive que fazer uma manutenção no celular e acabei resetando o celular para o padrão de fábrica. Agora quando entro com a minha conta do Avast Password as minhas senhas não estão mais lá e não consigo recuperar de jeito algum. Preciso de ajuda para que consiga recuperar as minhas senhas, pois quando baixei o programa utilizei com o intuito das minhas senhas estarem salvas na minha conta. Por favor, preciso de uma resposta urgente, obrigado!

Offline FhelipeJF

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Re: NÃO CONSIGO RECUPERAR MINHAS SENHAS
« Reply #1 on: August 23, 2019, 06:52:07 PM »
Alguém pode me ajudar???

Offline FhelipeJF

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Re: NÃO CONSIGO RECUPERAR MINHAS SENHAS
« Reply #2 on: August 23, 2019, 10:15:11 PM »
Ninguém responde aqui nesse forum?

Offline jefferson sant

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Re: NÃO CONSIGO RECUPERAR MINHAS SENHAS
« Reply #3 on: August 23, 2019, 11:51:18 PM »
Boa noite FhelipeJF.

A  seção do forum mesmo que seja referente ao problema é inglês.Já que os funcionários da Avast e voluntários (usuários da comunidade) fala e escreve em inglês.Este fórum é internacional.O nosso fórum português é aqui

https://forum.avast.com/index.php?board=27.0
« Last Edit: August 23, 2019, 11:53:21 PM by jefferson sant »

Offline jefferson sant

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Re: NÃO CONSIGO RECUPERAR MINHAS SENHAS
« Reply #4 on: August 24, 2019, 12:00:34 AM »
Alguém pode me ajudar???

Para ser sincero, não tenho certeza se isso é manejável.O Avast Senhas é um aplicativo muito complexo e, nesse caso, precisa de uma verificação completa por parte de um membro da equipe. Então, vou precisar de algum tempo para verificar o que pode ser feito é preciso que você informe o e-mail que foi usado na sincronização via PM (mensagem pessoal) ?
   

Offline jefferson sant

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Re: NÃO CONSIGO RECUPERAR MINHAS SENHAS
« Reply #5 on: August 27, 2019, 02:59:57 AM »
Ninguém responde aqui nesse forum?

Como esse problema requer assistência de um nível mais alto de suporte, para criar um link para recuperação, precisamos do e-mail registrado, aquele que você usou.Assim que tiver um e-mail válido, encaminhá-lo aos nossos especialistas do Avast senhas e iremos ajudá-lo.