Author Topic: Kingsoft WPSファイルにてIDP.ALEXA51を検出  (Read 919 times)

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Offline tmito

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Kingsoft WPSファイルにてIDP.ALEXA51を検出
« on: September 02, 2019, 12:57:06 PM »
こんにちは。質問させてください。

本日、Kingsoft WPSにて作成、保存したファイルを開こうとしたところ、IDP.ALEXA51が検出されたとして、ウィルスチェストに隔離されました。
Kingsoft WPSは私がOfficeの代わりとして使用しているもので、このソフトが開けないのは非常に困ります。

今回の検出は、誤検出ということもありますでしょうか?あるとしたら、どのように調べることができますか?

また、マルウェアだけを駆除して、引き続きこのソフトを使用して今まで通りファイルを開くことはできますか?

初心者の質問ですが、よろしくお願いいたします。

Offline NON

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Re: Kingsoft WPSファイルにてIDP.ALEXA51を検出
« Reply #1 on: September 02, 2019, 03:20:28 PM »
こんばんは tmito さん


IDP ということで、挙動監視シールドによる検知ですね。
挙動監視シールドは、プログラムの動作を常に監視し、何かしら怪しげと判断される動作を検出すると当該ファイルを隔離します。
検知名がALEXAということなので、何らかのアドウェアと判断される動作があったものと思われます(製品がKingsoft ということなので、Kingsoft 製品の広告とかを検知した可能性があります)。

動作による検出のため、明確に再現しない限り誤検知かどうかの判断は難しいのですが、製品がKingsoft WPS ということで普通のソフトですので、少なくとも除外して無視しても害はないと思われます。
ファイルがウイルスチェストに入っていれば、以下の手順でファイルの復元及び除外への追加ができます。

Avast ユーザーインターフェース -> プロテクション -> ウイルスチェスト -> ファイルの右側の「・・・」をクリック -> 「復元して例外に追加」をクリック
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Offline tmito

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Re: Kingsoft WPSファイルにてIDP.ALEXA51を検出
« Reply #2 on: September 03, 2019, 03:54:16 AM »
ありがとうございます。
教えていただいた手順で復元・除外をしようとしましたが、今度はアバスト自体が開かなくなってしまいました・・・
これはもう、アバストもWPSもどちらも一度削除して、インストールしなおさないとダメなのでしょうか・・・
困りました :'(

修正:その後再起動したらアバスト開けましたので、復元・除外、無事にできました。ありがとうございました。
« Last Edit: September 03, 2019, 04:17:09 AM by tmito »

Offline NON

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Re: Kingsoft WPSファイルにてIDP.ALEXA51を検出
« Reply #3 on: September 04, 2019, 10:05:25 AM »
上手くいったようで良かったです。

また何かありましたらお越しください :)
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