Aktualisierung der Virendefinitionen funktioniert nicht mehr

[aakaasha]

Hallo!
Seit ein paar Tagen (Sonntag?) funktioniert das Update der Virendefinitionen nicht mehr. Zuerst kam die Meldung, daß die Virendef. nicht mehr aktuell sind und wenn ich dann auf "Auf Updates prüfen" klicke, fährt der Balken stundenlang hin und her, aber es tut sich sonst nichts.

Manuelles Update funktioniert auch nicht, der Punkt unter "Aktualisieren" ist grau hinterlegt. Habe auch schon die aktuellste Virendef. heruntergeladen, beim Starten der vpsupd.exe kommt die Fehlermeldung "Setup is already running. Please try to start the setup later."

Ich habe die Version 19.7.2388 (build 19.6.4546.0) und die Virendef. 190909-6

Vielen Dank für eure Hilfe!
Florian

[Asyn]

Hi Florian, versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Willkommen im Forum,
Asyn

[aakaasha]

Danke für die schnelle Antwort!
Das funktioniert auch nicht. Den Punkt "Reparieren" gibt es bei mir nicht, nur "Ändern" oder "Deinstallieren", bei "Ändern" kommt dieselbe Fehlermeldung wie oben genannt: "Setup is already running. Please try to start the setup later."

[Asyn]

- Welches Avast..? (Free/Pro/IS/Premium)
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

[aakaasha]

Avast Free Antivirus
Win 10 Pro 10.0.17134 Build 17134
außer dem Win Defender, der ja standardmäßig dabei ist, hab ich nichts installiert
Ich nutze schon seit Jahren Avast und hatte noch nie irgendwelche Probleme...

EDIT: 64bit-Windows

[Asyn]

1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.

[aakaasha]

Ok, jetzt funktionierts wieder, danke! 

[Asyn]

Bitteschön.