Author Topic: Avast Passwordsで同期が出来なくなりました  (Read 889 times)

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Offline yamanekotei

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Avast Passwordsで同期が出来なくなりました
« on: September 22, 2019, 09:49:27 AM »
昨日から特に何もしていないのに突然Avast Passwordsの同期に失敗するようになりました。
Mac OS版を利用しています。同時に利用しているios版では同期成功しています。
仕方なくアンインストールしてアプリを入れなおしたところ、今度はログインに何度やっても失敗するように
なりました。画像認証二回の後「問題発生しました」か「ネットワークエラー」が出てどうにもなりません。
このサイトでログイン出来るのでパスワードは合っているはずです。
英語版のフォーラムでも同じような書き込みがありますし、Avast側で何か問題が起こっているのでしょうか?
ご教授頂けると助かります。
« Last Edit: September 22, 2019, 09:52:30 AM by yamanekotei »

Offline NON

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Re: Avast Passwordsで同期が出来なくなりました
« Reply #1 on: September 22, 2019, 01:23:10 PM »
こんばんは yamanekotei さん


私も英語版フォーラムに書いてある以上の情報は持っていないのですが、環境によって上手くいったりいかなかったりといった事象が起きているように見えます。
スタッフが出てくるであろう週明けの明日以降(日本時間だと実質的には明日の夜以降)に再度お試しください。
Main: Win10 Pro 1903 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 8GB RAM / Avast 19 Premier Beta / Comodo Firewall 12
Mobile: Win10 Pro 1903 32bit, Vista SP2 32bit / Core 2 Duo SU9300 1.2GHz / 4GB RAM / Avast 19 Free / Windows Firewall Control
Phone: Android 2.3.4, 4.2.2 / Avast Mobile Security / Avast Anti-Theft

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Offline yamanekotei

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Re: Avast Passwordsで同期が出来なくなりました
« Reply #2 on: September 22, 2019, 02:19:49 PM »
こんばんは

NON様
ご返信ありがとうございます。やはり何らかの問題は起きている可能性が有るのですね。少し安心しました。
とりあえず仰る通り、しばらく様子を見てから再度試してみようと思います、ありがとうございました。

Offline NON

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Re: Avast Passwordsで同期が出来なくなりました
« Reply #3 on: September 25, 2019, 04:47:21 PM »
直ったとのことですので、再度お試しください。
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Offline yamanekotei

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Re: Avast Passwordsで同期が出来なくなりました
« Reply #4 on: September 26, 2019, 10:25:28 AM »
直りましたね。無事ログイン出来ました。
とにかく安心しました。
色々お手数をお掛け致しました。有難うございました。

Offline NON

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Re: Avast Passwordsで同期が出来なくなりました
« Reply #5 on: September 26, 2019, 12:11:17 PM »
また何かありましたらお越しください :)
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