Author Topic: Problème avec le mode bancaire [Résolu]  (Read 4635 times)

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Offline NicoLeGirondin

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Problème avec le mode bancaire [Résolu]
« on: September 24, 2019, 04:16:00 PM »
J'ai récemment basculé de la version Avast Internet Security vers la version Avast Premium Security via l'option mise à jour et depuis le mode bancaire ne fonctionne plus correctement.
L'application mode bancaire s'ouvre bien mais reste totalement vide et quand je clique sur une des applications que j'y ai attaché rien ne se passe.
Le mode bancaire est-il totalement mort ?
Ou dois-je télécharger la nouvelle version, désinstaller tout, et réinstaller ?
« Last Edit: September 24, 2019, 06:13:34 PM by NicoLeGirondin »

Offline Jacques Fondaire

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Re: Problème avec le mode bancaire
« Reply #1 on: September 24, 2019, 05:50:44 PM »
Bonjour NicoLeGirondin,


Surtout ne désinstallez rien...

Il s'agit d'un bug de la nouvelle version :
https://forum.avast.com/index.php?topic=229466.0

Sincères salutations,

Offline NicoLeGirondin

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Re: Problème avec le mode bancaire
« Reply #2 on: September 24, 2019, 06:12:51 PM »
J'ai trouvé une réponse sur le Forum "International"

Je mets la solution (traduite) proposé


- Ouvrir Avast -> Menu -> Paramètres -> Résolution de problèmes
- Activer le Mode Passif
- Redémarrer le PC
- Vérifier si le Mode Bancaire est fonctionnel
- Désactiver le Mode Passif
- Revérifier si le Mode Bancaire est fonctionnel une fois le Mode Passif désactivé




Offline jeromesalte

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Re: Problème avec le mode bancaire [Résolu]
« Reply #3 on: February 02, 2021, 03:03:53 AM »
Bonsoir,
Effectivement, quand le mode passif est choisi et que l'ordinateur a redémarré, le mode bancaire fonctionne. Néanmoins, il disparaît à nouveau sitôt que j'active Avast...

Cela ne vaut que vous le navigateur d'Avast, le mode bancaire a totalement disparu de Chrome.

Offline Jacques Fondaire

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Re: Problème avec le mode bancaire [Résolu]
« Reply #4 on: February 03, 2021, 09:39:02 PM »
Bonjour jeromesalte,


Bienvenue sur le forum des utilisateurs d'Avast.

Vous avez utilisé un message marqué [Résolu]

Ce signe indique que la question a été résolue; ici, il y avait eu un bug en 2019 qui a été corrigé par Avast en deux jours, sans qu'il soit besoin de passer par le mode passif.

Veillez, à l'avenir, à créer un nouveau sujet, même si un problème analogue a déjà existé.

Si vous avez un souci avec le mode bancaire, je vous suggère de désinstaller, puis de réinstaller le programme Avast Secure Browser.

Je n'utilise pas Chrome, mais à ma connaissance, il n'a jamais eu de mode bancaire. C'est une caractéristique d'Avast Secure Browser.

Revenez ici en cas de souci.

Sincères salutations,