Author Topic: Cleanup Premium - Por favor, PRECISO MUITO da AJUDA de vcs  (Read 1094 times)

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Offline ERBoscolo

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Cleanup Premium - Por favor, PRECISO MUITO da AJUDA de vcs
« on: October 03, 2019, 05:01:13 AM »
https://imgur.com/EVh254y

Esta é a tela que aparece toda vez que inicio meu Cleanup Premium.

Já reiniciei computador, desinstalei, reinstalei, re-inseri dados, apaguei o arquivo .exe instalador original, baixei outro.

Quase sempre, nestas reinstalações, ele volta a funcionar uma vez; vc sai do programa e adeus. Nunca mais ele dá sinal de vida e só fornece essa mensagem.

Alguém sabe o porquê? Meu Windows é Windows 10.

Offline jefferson sant

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Re: Cleanup Premium - Por favor, PRECISO MUITO da AJUDA de vcs
« Reply #1 on: October 07, 2019, 12:46:43 AM »
Boa noite ERBoscolo.

Esse problema foi passado para desenvolvedor do Avast Cleanup.Por favor informe o e-mail atualmente que possui a assinatura do produto Avast Cleanup Premium via PM?

Offline jefferson sant

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Re: Cleanup Premium - Por favor, PRECISO MUITO da AJUDA de vcs
« Reply #2 on: October 08, 2019, 05:14:08 AM »
Fornecerei etapas sobre como resolve-lo.Este é um problema conhecido,
com a interface do usuário do software
Siga estas etapas em nosso site oficial

https://support.avast.com/en-us/article/Troubleshoot-Embarrassing-UI-Failed-load

Depois de iniciar o serviço do Windows
É necessário reiniciar o PC