Author Topic: Ich bin ohne Virenschutz!  (Read 1234 times)

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Ich bin ohne Virenschutz!
« on: November 08, 2019, 01:08:14 PM »
Wie bereits die letzten Male, nach dem Popup von Avast "Jetzt Neu starten" funktionierte Avast Free nach dem Neustart nicht mehr. Eine Neuinstallation nach neuem Neustart ebenso nicht. Meldung: "This shudden take to long"
Mehrfache Ausführung von avastclear im abgesicherten Modus haben nichts bewirkt.
Beim Start wird mir inzwischen die Betriebsystemwahl Windows oder avastclear angebpten.
Lässt sich in msconfig nicht löschen.
Jeder Versuch einer Neuinstalltion erzeugt die Fehlermeldung "Die Avast Installation kann nicht abgeschlossen werden, da die letzte Avast Aktion ohne den erforderlichen Neustart durchgeführt wurde. Bitte starten Sie daher Ihren Computer neu und führen die Installation erneut aus."
Viele normale Neustarts oder komplette Neustarts haben nichts geändert.
Was kann ich tun?

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #1 on: November 08, 2019, 01:43:00 PM »
- Welche Version von Avast Free..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
Win 8.1 [x64] - Avast PremSec 20.1.2397.Beta#4 [UI.460] - CC 5.63 - EEK - Firefox ESR 68.5 [NS/AOS/uBO/PB] - TB 68.5 - ASB/ASL.BC
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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #2 on: November 08, 2019, 01:59:19 PM »
Windows 10 64 Bit Version 1903 (Build 18362.449)
Comodo Firewall Free (Viruscope Aus)
Avast Free Antivirus 19.8.4793.0
Avast Clear 19.8.4793.0

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #3 on: November 08, 2019, 02:08:51 PM »
Versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510
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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #4 on: November 08, 2019, 02:14:04 PM »
Geht alles nicht, Avast Free ist nicht mehr vorhanden, wie schon geschrieben habe ich mehrfach Avast Clear für jede dort aufgeführte Variante ausgeführt.

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #5 on: November 08, 2019, 02:29:56 PM »
Zuerst sicherstellen, dass keine Reste von Comodo übrig sind..!!
-> https://support.avast.com/de-de/article/11/

Danach:
1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #6 on: November 08, 2019, 02:56:50 PM »
Comodo Antivirus war nie und ist nicht installiert.
1. Gemacht, hatte ich aber bereits Vormittags gemacht.
2. Ich habe Avast Clear (Auch neu runtergeladen.) im abgesichertem Modus nochmal als Administrator jede Avast-Variante 
   deinstallieren lassen.
   Der Inhalt der dabei ausgewählten Ordner wird eben nicht voll gelöscht, habe ich danach per Hand gemacht!
   ASWClear leitet mich zu Onedrive, das habe ich aber gelöscht.
3. Der Installationsversuch mit dem eben runtergeladenem avast_free_antivirus_setup_offline.exe zeigt das in der ersten
    Meldung beschrieben Verhalten.
Fazit: Es hat sich gar nichts geändert.

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #8 on: November 08, 2019, 03:47:49 PM »
Gemacht, Ergebnis:
Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert.
Bei Onlinereparaturen finden Sie Details in der CBS-Protokolldatei unter
windir\Logs\CBS\CBS.log. Beispiel C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Bei Offlinereparaturen
finden Sie Details in der durch das /OFFLOGFILE-Kennzeichen angegebenen Protokolldatei.
Die Log-Datei habe ich angehängt.
Soll ich einen neuen Installationsversuch starten?

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #9 on: November 08, 2019, 03:50:34 PM »
Soll ich einen neuen Installationsversuch starten?
Ja, mach das.
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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #10 on: November 08, 2019, 03:57:35 PM »
Die selbe Fehlermeldung.
Ich habe das Protokoll der ersten Meldung von heute Vormittag angehängt.
Bin ich eigentlich durch den Defender etwas geschützt?

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #11 on: November 08, 2019, 04:05:02 PM »
OK, versuch's mal ohne Comodo FW, evtl. wird da etwas blockiert.
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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #12 on: November 08, 2019, 04:09:19 PM »
Das funktioniert auch nicht, Die gleiche Fehlermeldung.

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #13 on: November 08, 2019, 04:53:53 PM »
Es passieren seltsame Dinge!
Ich habe (Nicht immer ohne Meckern) per Hand die Daten in folgenden Ordnern gelöscht.
C:\Windows\Temp
C:\ProgramData\AVAST Software
C:\Users\Ich\AppData\Local\AvastSupport
C:\Users\Berthold\AppData\Roaming\AVAST Software
D:\Program Files\AVAST Software
Nach den vielen Durchläufen von avastclear sollten dort gar keine Daten mehr sein! Oder doch?
Danach konnte ich installieren.
Problem gelöst.

Offline Asyn

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Re: Ich bin ohne Virenschutz!
« Reply #14 on: November 09, 2019, 06:00:09 AM »
Gut, das ist die Hauptsache.

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