Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine Frage. Ich habe heute ein neues Handy erhalten und Ihre Anti-theft App darauf installiert. Ich nutze die App bereits seit Jahren auf diversen Handys problemlos. Nach Einrichten der App heute habe ich einen Sperr-Versuch über meinen Avast Account unternommen. Dabei fiel mir auf, dass ich den von mir formulierten Sperr-Text erst sehen konnte, nachdem ich das gesperrte Display meines Handys mittels meiner Handy-PIN entsperrt habe. Erst dann wurde der Sperr-Text angezeigt. Das ist aber ja leider nicht Sinn der Sache, da der Finder meines Handys im Falle eines Verlierens meine eigentliche Handy PIN ja nicht kennt und den Sperr-Text wenn möglich sofort sehen soll. Können Sie mir sagen, wo hier der Fehler liegt? Über eine Rückmeldung Ihrerseits wäre ich sehr dankbar, und danke Ihnen herzlich im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Max
