Author Topic: Erro ao sincronizar dispositivos.  (Read 1290 times)

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Offline breno30

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Erro ao sincronizar dispositivos.
« on: November 27, 2019, 03:15:50 AM »
Não consigo sincronizar meus dispositivos.
Nenhum deles aparece na lista e ficam pendentes de aprovação pois não há como ser feito.

Não recebi o e-mail de sincronização; verifiquei em todas as caixas inclusive spam.

Impossível a tarefa de sincronizar os aparelhos, creio que seja um bug pois não ha nenhum na lista.

  :-[ :-[

Offline jefferson sant

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Re: Erro ao sincronizar dispositivos.
« Reply #1 on: November 28, 2019, 02:03:34 PM »
Bom dia breno30.

Entre em contato diretamente pelo suporte

https://support.avast.com/pt-br/contact/

Para acessar clique na opção Suporte técnico para um produto Avast pago



Selecione o sistema  e o produto Avast Passwords e clique no botão Avançar.



Você deve fornecer o e-mail usado nos dispositivos para que a equipe possa verificar sua sincronização.



Clique na opção Chat e Preencha os Campos com as informações e no ID do pedido coloque uma sequência de zeros "00000000000" sem aspas.Se estiver tudo correto clique no botão Iniciar chat.
« Last Edit: November 28, 2019, 02:05:09 PM by jefferson sant »

Offline bremail80

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Re: Erro ao sincronizar dispositivos.
« Reply #2 on: November 28, 2019, 05:47:56 PM »
Positivo.

Muito Obrigado caríssimo.
O problema foi sanado com sua valiosa ajuda. :) :)

Offline jefferson sant

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Re: Erro ao sincronizar dispositivos.
« Reply #3 on: November 28, 2019, 09:48:08 PM »
Positivo.

Muito Obrigado caríssimo.
O problema foi sanado com sua valiosa ajuda. :) :)

Seja Bem vindo
Espero que a equipe conseguiu resolver desta vez. : )