Author Topic: Avast Secure Browser - neběží aktualizace  (Read 1310 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline adb2

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 25
Avast Secure Browser - neběží aktualizace
« on: December 01, 2019, 11:09:59 PM »
Kontrola aktualizací mi hlásí, že mám zastaralý Avast Secure Browser. Při pokusu o stažení aktualizace v okně "o prohlížeči" dostávám na několika počítačích toto:
"Při kontrole aktualizací došlo k chybě: Kontrolu aktualizace se nepodařilo spustit (kód chyby 3: 0x80080005 -- system level).
Další informace
Verze 77.1.1831.91 (Oficiální sestavení) (64bitový)"
Pokud jdu na web Avastu, dám stažení Avast Secure Browseru a spustím instalaci, proběhne aktualizace na novou verzi.
(Platí pro počítače s Win10 1909, kde byl odstraněn Avast Free Antivirus. Že by Avast Secure Browseru teď chyběla nějaká služba?)
Jaké je řešení? Po vyhození Avast Free Antiviru zlikvidovat i Avast Secure Browser a na produkty Avast raději zapomenout?

Offline Gulnara A

  • Avast team
  • Newbie
  • *
  • Posts: 9
Re: Avast Secure Browser - neběží aktualizace
« Reply #1 on: December 04, 2019, 02:25:32 PM »
Děkujeme za nahlášení této chyby. Chtěla bych tento problém prozkoumat. Zašlete nám prosím obrazovku diagnostických informací (najdete tady secure://settings/help).

Thank you for reporting this error. I would like to investigate this problem. Please send us the diagnostic information screen (find here secure://settings/help).

Offline adb2

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 25
Re: Avast Secure Browser - neběží aktualizace
« Reply #2 on: December 09, 2019, 05:44:21 AM »
executable_path=C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\AvastBrowser.exe
profile_path=C:\Users\Admin\AppData\Local\AVAST Software\Browser\User Data\Default
os_version=Windows 10 v1903 (x64)
av_version=Not installed
host_prefix=
browser_version=77.1.1831.91 (Official Build (64-bit))
cgid=217
cid=2101
uid=54cbeb115caa4fd59ed6b8f6eae8bf2b

Enabled extensions:
ahfgeienlihckogmohjhadlkjgocpleb : Obchod Avast Secure Browser : 0.2
daanglpcpkjjlkhcbladppjphglbigam : Avast Online Security : 19.3.362
dmfdacibleoapmpfdgonigdfinmekhgp : Avast SecureLine VPN : 1.5.1.839
kdhipfbocahipinepiahppeionfbahlg : Avast Video Downloader : 1.5.305
khoabckdcnciingnnklkfgdhnniefnod : Avast HTTPS Encryption : 19.6.4.114
kmediagceboldddnnajkcochbkfkedel : Avast Anti-Tracking : 1.17.4.503
kmendfapggjehodndflmmgagdbamhnfd : CryptoTokenExtension : 0.9.74
mecokbmnofclapimmlnfegiohceoaocc : Avast Performance Manager : 1.1.176
mfehgcgbbipciphmccgaenjidiccnmng : Cloud Print : 0.1
mhjfbmdgcfjbbpaeojofohoefgiehjai : Chromium PDF Viewer : 1
nmebbcjdbhgggcgohlnlgadkmjiedfbc : Avast Hack Check : 1.2.174
ooeobdingfeedklanlfcjhffgennflke : Avast Adblock : 1.17.4.503
pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm : Chrome Media Router : 7719.805.0.2

Disabled extensions:
beghmmhchncjignfbfnemngnlnjdmbcb : Avast Anti-Fingerprint : 2.2.112
emhginjpijfggbofeediiojmdlmlkoik : Avast Passwords : 2.0.4509
lhnnoklckomcfdlknmjaenoodlpfdclc : Avast Platební režim : 1.1.0.50

Offline autodilna.havel

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Avast Secure Browser - neběží aktualizace
« Reply #3 on: December 30, 2019, 07:36:13 AM »
Mám stejný problém,nelze aktualizovat

Offline penzista

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: Avast Secure Browser - neběží aktualizace
« Reply #4 on: February 20, 2020, 12:19:57 PM »
pekný deň
nejde mi nainštalovať ASB, vypisuje " nebolo možné sa pripojiť k internetu "