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Author Topic: メインシールドが「AVAST側で問題が発生しています」となり使用できない  (Read 3230 times)

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Offline freeflow1962

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メインシールドが「AVAST側で問題が発生しています」となり使用できない
« on: December 28, 2019, 02:44:36 AM »
先日アバストセキュリティ無料版Mac用をインストールしたのですが、メインシールドの3つの機能がすべて「申し訳ありませんが、AVAST側で問題が発生しています。できる限り早急に修復します」のエラーメッセージが表示され、使用できません。同じ現象が起こっている方はおられますか？
ちなみにMacスキャンは正常に出来ています。
環境は、アバストセキュリティが、14.3、MacOSX Catalina 10.15.2です。
よろしくお願いします。
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Offline NON

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Re: メインシールドが「AVAST側で問題が発生しています」となり使用できない
« Reply #1 on: December 28, 2019, 04:13:47 AM »
こんばんは freeflow1962 さん


英語版フォーラムに類似の事象が報告されていました。
https://forum.avast.com/index.php?topic=231289.0
https://forum.avast.com/index.php?topic=231074.0

数回再起動を繰り返すと直ることもあるようです。
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline freeflow1962

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Re: メインシールドが「AVAST側で問題が発生しています」となり使用できない
« Reply #2 on: December 30, 2019, 12:05:45 AM »
NON様

おはようございます。ご教示ありがとうございます。

今、Apple Musicのクラウドミュージックライブラリのマッチング中でシステム終了できないのですが、できるようになったらトライしてみます。
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Offline freeflow1962

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Re: メインシールドが「AVAST側で問題が発生しています」となり使用できない
« Reply #3 on: December 30, 2019, 03:49:16 AM »
NON様

AVASTのアンインストールと再インストールを数回繰り返したら、エラーメッセージが消え、使用できるようになりました！

ありがとうございました。
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Offline NON

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Re: メインシールドが「AVAST側で問題が発生しています」となり使用できない
« Reply #4 on: December 30, 2019, 06:48:30 AM »
解決して良かったです。
また何かありましたらお越しください :)
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