Descrição do problemaNa versão recente do cliente Antivirus versão 19.7, vários usuários encontraram problemas com o Módulo de Email sendo desativado nos sistemas operacionais Windows 7. Esse problema afeta os produtos Avast e AVG Business.
Enquanto a Avast está atualmente trabalhando na solução do problema, atualmente não temos uma solução ou solução alternativa para o problema. Entendemos os inconvenientes e preocupações de segurança que isso causa aos nossos clientes e estamos trabalhando com toda a pressa para resolver.
ResoluçãoA Avast lançou uma correção para esse problema no Microupdate 552, que foi colocado em produção em 17 de janeiro de 2020. Esse microupdate exigirá uma reinicialização do(s) computador(s) afetado(s)
Referência
https://kb.support.business.avast.com/GetPublicArticle?title=Mail-Shield-Disabled-Win7