Boa noite DouglasLuddens.
Desculpe pela demora.
Tente seguir este procedimento
- Clique na maçã da Apple no canto superior esquerdo;
- Entre em Preferências do Sistema e selecione o menu de Rede;
- Selecione o tipo de conexão que você está usando (como Wi-Fi);
- Clique no botão Avançado e entre na aba DNS;
- Delete todos os endereços que estiverem na tabela esquerda e clique em (+) para adicionar novos:
DNS Primário: 208.67.222.222
DNS Secundário: 208.67.220.220
- Clique em OK;
- Clique em Aplicar.
Você pode entrar em contato com o suporte diretamente?
https://support.avast.com/pt-br/contact/Clique e marque a segunda opção e no botão Avançar
Selecione o tipo de sistema e escolha MAC
Clique no produto correspondente e o botão Avançar
Caso prefira selecione o chat ou e-mail.