Author Topic: Piratage que faire ?  (Read 573 times)

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Offline EstrelaS

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Piratage que faire ?
« on: February 03, 2020, 08:48:12 PM »
Bonsoir, je me suis fait pirater mon adresse e-mail. J’aimerais savoir si il est toujours dans mon mail ou pas. Est-ce que quelqu’un peut m’aider svp ?  :'(

Offline Jacques Fondaire

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Re: Piratage que faire ?
« Reply #1 on: February 04, 2020, 12:07:34 AM »
Bonjour EstrelaS,


La première chose à faire avant de tenter une réparation est de vérifier que votre ordinateur ne contient pas de programme malveillant.

Avast antivirus (toutes versions) peut vous y aider. Veillez toutefois à ce que votre base de donnée virale soit à jour.

Je vous recommande d'exécuter un scan au démarrage en installant les définitions spécialisées.

Si quelqu'un a pris le contrôle de votre courriel, il peut s'en servir à des fins malhonnêtes. Vous devez donc réagir.

La réparation est souvent possible, mais elle dépend de votre fournisseur d'adresse : ce n'est pas pareil si vous utilisez gmai, outlook, orange ou la poste...

Ne communiquez pas votre adresse sur ce forum public, mais dites-nous auprès de qui vous avez obtenu une adresse.

N'hésitez pas à revenir ici si ce que je viens d'écrire ne vous paraît pas clair.

Sincères salutations,


Offline EstrelaS

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Re: Piratage que faire ?
« Reply #2 on: February 04, 2020, 06:38:33 AM »
Bonjour, merci de votre réponse.

Ma boîte mail est sur Hotmail. Je dois supprimer tout les compte liée à cet adresse ?

Offline Jacques Fondaire

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Re: Piratage que faire ?
« Reply #3 on: February 04, 2020, 09:06:01 AM »
Bonjour,

Hotmail, c'est aussi Microsoft Outlook.

Voici les recommandations du support de Microsoft :
https://support.office.com/fr-fr/article/Mon-compte-Outlook-com-a-%C3%A9t%C3%A9-pirat%C3%A9-35993ac5-ac2f-494e-aacb-5232dda453d8

Si c'est tout le système Microsoft qui a été piraté, voici la procédure de récupération :
https://support.microsoft.com/fr-be/help/10494/microsoft-account-recover-hacked-compromised-account

Sincères salutations,