Bonjour EstrelaS,
La première chose à faire avant de tenter une réparation est de vérifier que votre ordinateur ne contient pas de programme malveillant.
Avast antivirus (toutes versions) peut vous y aider. Veillez toutefois à ce que votre base de donnée virale soit à jour.
Je vous recommande d'exécuter un scan au démarrage en installant les définitions spécialisées.
Si quelqu'un a pris le contrôle de votre courriel, il peut s'en servir à des fins malhonnêtes. Vous devez donc réagir.
La réparation est souvent possible, mais elle dépend de votre fournisseur d'adresse : ce n'est pas pareil si vous utilisez gmai, outlook, orange ou la poste...
Ne communiquez pas votre adresse sur ce forum public, mais dites-nous auprès de qui vous avez obtenu une adresse.
N'hésitez pas à revenir ici si ce que je viens d'écrire ne vous paraît pas clair.
Sincères salutations,
