Ransomware malgré Avast !!

[frederic.casadei]

J'ai eu la désagreable surprise de découvrir qu'un de mes pc avait ete encrypté par un hacker avec bitlocker malgré avast.
Ce hacker est un cretin et j'ai essayé de faire baisser les prix (on est descendu de 8000 dollars a 3700 dernier prix !)
il m'a expliqué qu'ayant travaillé pour microsoft, il peut rentrer dans n'importe quel pc windows 10.
Le seul PC dans lequel il n'a pu rentrer est un vieux pentium reconfiguré avec un lubuntu 12.04 (32 bits).

Donc comment Avast peut aider dans cette situation ?

[bob3160]

Start your own topic in the Virus and Worms section.
Follow the instructions from here,
https://forum.avast.com/index.php?topic=194892.0

[Michael (alan1998)]

J'ai eu la désagreable surprise de découvrir qu'un de mes pc avait ete encrypté par un hacker avec bitlocker malgré avast.
Ce hacker est un cretin et j'ai essayé de faire baisser les prix (on est descendu de 8000 dollars a 3700 dernier prix !)
il m'a expliqué qu'ayant travaillé pour microsoft, il peut rentrer dans n'importe quel pc windows 10.
Le seul PC dans lequel il n'a pu rentrer est un vieux pentium reconfiguré avec un lubuntu 12.04 (32 bits).

Donc comment Avast peut aider dans cette situation ?

Avez-vous la note de rançon d'origine? Si vous le faites, téléchargez la note ici afin que je puisse la lire.

Suivez les instructions de Bob.

[Jacques Fondaire]

Bonjour frederic.casadei,


Je compatis totalement à votre mésaventure.

J'aimerais toutefois poster un message sur ce forum qui tente de fournir aux lecteurs quelques considérations pour éviter qu'elle se répète.

Il y a un site européen - auquel Avast collabore - qui essaie d'éradiquer les ransomware :
https://www.nomoreransom.org/fr/index.html

Il fournit des conseils dont je retiendrai le principal : Sauvegardez... sans omettre de déconnecter le support de votre ordinateur une fois la sauvegarde terminée.

Il fournit également de bonnes nouvelles concernant le déchiffrement de quelques ransomware.

En bref, j'invite tout le monde à le lire avant d'être bloqué.



Le fait de savoir que certaines personnes peuvent rentrer dans n'importe quel PC Windows 10 est interpellant. Pourriez-vous préciser s'il s'agit de Windows 10 pro ou de Windows 10 famille ?


Avast propose différentes formules de protection, certaines destinées au grand public, d'autre destinées aux professionnels :
https://www.avast.com/fr-fr/compare-antivirus
https://www.avast.com/fr-fr/business/products/standalone-antivirus

Je recommande bien évidemment à tous les professionnels d'installer des versions "Avast Business".

Je suis toutefois dubitatif en lisant les listes précitées, car la "Couche de sécurité supplémentaire contre les ransomware" n'existe que dans la version grand public, pas dans la version business.
Je n'ai malheureusement pas d'explication à ce sujet...

Sincères salutations,