Author Topic: トライアル版導入失敗  (Read 2131 times)

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Offline XAND

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トライアル版導入失敗
« on: February 13, 2020, 05:55:13 AM »
ここに質問するのは初めてかと思います。
アバスト無料版の画面案内にしたがって、トライアル版を導入しようとしましたが、うまく行きませんでした。
たぶん携帯をもっていないせいで、PAYPAYを使えるようにできなかったのが原因じゃないかと思います。
導入に失敗してるのに、請求だけ来たりしないか心配です。

Offline NON

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Re: トライアル版導入失敗
« Reply #1 on: February 13, 2020, 01:03:17 PM »
こんばんは XAND さん


Windows 版をお使いということでよいでしょうか?
Avast がPayPay 払いに対応していたかどうか定かではありませんが(念のためですが、PayPay とPay-easy は別物です)、注文が確定していればメールが届いているはずです。
メールアドレスを誤入力した場合などはメールが届かない場合がありますが、その場合は以下のページにある電話番号よりお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://www.avast.co.jp/support
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline XAND

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Re: トライアル版導入失敗
« Reply #2 on: February 14, 2020, 02:00:14 AM »
回答ありがとうございます。
メールは来ていませんでした。
ひとまず安心しました。

Offline NON

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Re: トライアル版導入失敗
« Reply #3 on: February 15, 2020, 04:26:57 PM »
また何かありましたらお越しください :)
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

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