Если бы все люди, как вы говорите, с бдительность и аналитическим умом подходили ко всем своим делам, то не было ни антивирусов (потому что они были бы не нужны умным людям), ни судов (умны люди сами могут судить), ни пожарных, и так далее. "Не умные" люди делегировали часть своих прав обученным менеджерам, чтобы они решали часть их проблем, таким мир сейчас устроен.
А так, у меня ровно аналогичная проблем - утеряна учетная запись, деньги списаны. Я надеюсь техподдержка поможет мне решить проблему, но в любом случае буду готов заблокировать карту.