Author Topic: help-Problema ao recuperar senha do AVAST PASSWORDS  (Read 1957 times)

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Offline alex.lino26

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help-Problema ao recuperar senha do AVAST PASSWORDS
« on: February 27, 2020, 08:07:40 PM »
Olá, estou precisando de ajuda para ter acesso a minha conta do Avast Password. Esqueci a senha, e ao recuperar a senha e ativar o novo dispositivo, é solicitado a "Senha Anterior", como não tenho outro dispositivo autorizado e não lembro a senha antiga, não consigo acessar a minha conta do AVAST Password.

Offline jefferson sant

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Re: help-Problema ao recuperar senha do AVAST PASSWORDS
« Reply #1 on: February 29, 2020, 12:53:02 AM »
Boa noite  alex.lino26.

Olá, deixe-me tentar ajudá-lo com senhas do Avast.

Qual é o problema, então, ao alterar senhas do Avast, você é solicitado a inserir a senha alterada ou a antiga no senhas do Avast?

Existe talvez uma captura de tela dessa mensagem que você pode me encaminhar para que eu tenha certeza?

Talvez seja solicitado  digitar a senha mestre?

Offline jefferson sant

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Re: help-Problema ao recuperar senha do AVAST PASSWORDS
« Reply #2 on: March 02, 2020, 10:12:53 PM »
Eu Preciso da sua conta de e-mail  e para verificar se há um backup de suas senhas armazenadas em nossos servidores.

Além disso,se você não possui nenhum dispositivo de backup autorizado em nosso sistema.
Isso significa que o único backup realizado foi localmente no seu dispositivo.

Offline Idnilson

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Re: help-Problema ao recuperar senha do AVAST PASSWORDS
« Reply #3 on: April 15, 2022, 07:32:08 PM »
Estou com mesmo problema, poderia verificar para mim? Eu lembro que todas senhas ativei a opção pra salvar e sincronizar na nuvem.

Offline Idnilson

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Re: help-Problema ao recuperar senha do AVAST PASSWORDS
« Reply #4 on: April 15, 2022, 07:33:24 PM »
Eu Preciso da sua conta de e-mail  e para verificar se há um backup de suas senhas armazenadas em nossos servidores.

Além disso,se você não possui nenhum dispositivo de backup autorizado em nosso sistema.
Isso significa que o único backup realizado foi localmente no seu dispositivo.

Mesmo problema aqui, como proceder?