Author Topic: 引落し  (Read 1814 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Sou7

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
引落し
« on: March 13, 2020, 02:34:32 PM »
60日間の無料トライアルを試してみたところ、
デビッドカードを使用したせいか、100円請求されて、引き落とされていました。
それも、2回も
100円課金されるのは、まあ、しょうがないかな?と思えるのですが、、
これって、すっごく時間かかって、返金されますか?
100円2度課金ってのは、エラーじゃなくって、正常な状態なんでしょうか??

Offline NON

  • Japanese User
  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5549
  • Whatever will be, will be.
Re: 引落し
« Reply #1 on: March 14, 2020, 07:22:18 AM »
こんにちは Sou7 さん


クレジットカード/デビットカードの有効性確認だと思いますが、返金までの期間は販売店により異なり、最短で即時、最長で2か月くらいのようです。
有効性確認の仕様に答えてくれるかは分かりませんが、契約周りについては以下にお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。