Author Topic: VPNがつながらない  (Read 2041 times)

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Offline y.o

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VPNがつながらない
« on: March 12, 2020, 07:59:15 AM »
お世話になります。

いつも聞いてばかりですみません。

Pulse Secure というVPNソフトがつながらない現象で何を設定すればよいのかわからずに困っています。

画面上には何もエラーメッセージが表示されずただつながらないので接続エラーになります。

こういった場合は何を使って調べればよいのかもわかりません。

よろしくお願いします。

Offline NON

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Re: VPNがつながらない
« Reply #1 on: March 12, 2020, 02:50:11 PM »
お使いの製品はBusiness 版でしょうか?

まず疑うとするとファイアウォールあたりだと思います。
他となるとリアルサイト、ウェブシールド、挙動監視シールドあたりでしょうか。

各機能を一時的に無効化して、症状に変化がでるかを試してみてください。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline y.o

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Re: VPNがつながらない
« Reply #2 on: March 13, 2020, 09:11:57 AM »
お世話になります。

ビジネス版を利用しています。

ファイヤーウォールの中をのぞいてみるとありました。
アプリケーションルールにプログラムを追加したら通るようになりました。

ポートとかの設定がいると思い込んでいました。

ありがとうございました。

Offline NON

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Re: VPNがつながらない
« Reply #3 on: March 13, 2020, 01:02:03 PM »
また何かありましたらお越しください :)
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