Author Topic: Avast nedovolí připojení VPN  (Read 781 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Radek Tůma

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Avast nedovolí připojení VPN
« on: March 26, 2020, 09:12:13 AM »
Dobrý den,
chci se připojit pomocí Cisco AnyConnect Secure Mobility k VPN. Skončí to neúspěchem a hláškou:
The secure gateway has terminated the VPN connection. The following message was received from the secure gateway: Internal Error.

Nechci to obcházet vypínáním všech štítů, či odinstalací programu. Lze to řešit tak, aby plnohodnotně fungovala VPN i Avast?

Děkuji

Offline Kamil1966

  • Newbie
  • *
  • Posts: 8
Re: Avast nedovolí připojení VPN
« Reply #1 on: March 26, 2020, 11:28:08 AM »
Dobrý den,

já používám pro vzdálené připojení Cisco AnyConnect Secure Mobility Client ver. 4.6.03049 a vedle Avastu funguje naprosto bez problémů.
« Last Edit: March 26, 2020, 11:30:36 AM by Kamil1966 »

Offline HK

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 95
Re: Avast nedovolí připojení VPN
« Reply #2 on: March 26, 2020, 12:01:14 PM »
Dobry den,

rovnez pouzivam Cisco VPN ve verzi 4.6.03049 spolu s posledni zverejnenou verzi avast 20.1 i s beta verzi 20.2 zcela bez problemu.

Muzete, prosim, zapnout ladici zaznamy (debug logging), zkusit pripojeni pomoci Cisco VPN a odeslat nam logy pomoci tohoto navodu?
https://support.avast.com/cs-cz/article/Submit-support-file

Zde, prosim, uvedte ID souboru, abychom mohli overit, ktera komponenta avastu nedovoli pripojeni VPN.

Dekuji,
HK