Author Topic: Numéro de commande perdu  (Read 494 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Nadine58

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Numéro de commande perdu
« on: April 14, 2020, 08:50:41 PM »
Mon ordi est en carafe, j’aurais bien aimé faire une demande de remboursement mais je n’ai plus le numéro de commande.
J’ai beau fouiller et refouiller dans mes mails je ne trouve pas le fameux mail avec le numéro de commande.
Je ne trouve pas le numéro de téléphone d’avant

Offline chris..

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 2402
Re: Numéro de commande perdu
« Reply #1 on: April 15, 2020, 09:44:16 AM »
Bonjour,
Veuillez lire le sujet !!!---Boite à outils Avast---!!! rubrique Renouvellement -> avast payant -> Numéro de commande inconnu

Toutefois , si nous avons expliqué ici à plusieurs reprises qu'avast n'était pas avare en remboursement , c'est surtout pour les cas d'achats et de renouvellements récents qui seraient passés inaperçus avec un délai raisonnable (30 jours il me semble).Ca risque d'être plus compliqué d'en demander un 3 ou 6 mois après en prétextant un produit qui ne fonctionne pas ou un ordi "en carafe" que vous ne comptez pas changer.