Author Topic: Cancelamento licença cleanup premium  (Read 3728 times)

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Offline nathalieassis

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Cancelamento licença cleanup premium
« on: February 19, 2019, 11:03:27 PM »
Olá! Preciso cancelar o avast cleanup premium versão grátis de 60 dias, está para expirar (faltam 11 dias), mas ao aderir não foi solicitada nenhuma conta e não recebi nenhum e-mail da avast como confirmação,  a licença é 8FETRX-R4RUH2-5UL7K6. O que devo fazer?

Offline jefferson sant

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #1 on: February 20, 2019, 03:41:26 AM »
Boa noite nathalieassis.

Eu passei para um membro do Avast Cleanup.Ele deve responder amanhã. Caso não seja possível irei encaminhar ao departamento de suporte.

Offline jefferson sant

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #2 on: February 21, 2019, 01:23:02 AM »
Boa noite nathalieassis.

O cancelamento da versão de avaliação (Trial) foi feito agora.

Quote from: Avast=Stellarman

Acabei de cancelar a renovação automática do 8FETRX-R4RUH2-5UL7K6.

É válido até 02/mar/2019.

Saudações.

Offline nathalieassis

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #3 on: February 21, 2019, 04:06:02 PM »
Ok, muito obrigada!

Offline Paulo1975

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #4 on: February 21, 2019, 04:22:38 PM »
Boa noite nathalieassis.

O cancelamento da versão de avaliação (Trial) foi feito agora.

Quote from: Avast=Stellarman

Acabei de cancelar a renovação automática do 8FETRX-R4RUH2-5UL7K6.

É válido até 02/mar/2019.

Saudações.

Olá, também posso fazer este cancelamento caso precise.

Offline jefferson sant

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #5 on: February 22, 2019, 10:32:23 PM »
Ok, muito obrigada!

Eu agradeço  : )

Olá, também posso fazer este cancelamento caso precise.

A maioria destas questões comerciais deve ser feito no sistema de suporte Avast. Mas tento resolver aqui no fórum. Você pode fazer é claro.

Offline Paulo1975

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #6 on: February 25, 2019, 05:42:21 PM »
Sim, posso ajudar passando procedimentos e o contato do SAC.

Offline Edneia

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #7 on: April 24, 2020, 11:28:36 PM »
Gostaria de cancelar minha licença de ativação do Avast cleanup premium.

Offline jefferson sant

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Re: Cancelamento licença cleanup premium
« Reply #8 on: April 25, 2020, 01:14:28 AM »
Gostaria de cancelar minha licença de ativação do Avast cleanup premium.

Boa noite Edneia.

Para cancelamentos, acesse a pagina do suporte técnico para criar um ticket de atendimento.

https://support.avast.com/pt-br

Selecione a opção cancelar assinatura.



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