avastとskypeの競合

[mkgames1204]

最近、avastをPCにいれました。
しかし、skypeで電話をかけるとブルースクリーンエラーが発生してしまいました。
microsoftのブルースクリーンエラーのサポートを見てみると、セキュリティソフトが原因の可能性がある、ということが分りました。
前までは、普通にskypeを使えていたので、avastが原因だということが判明しました。
そこで質問したいです。
・一体avastのなにが悪いのか。
・改善方法。
PCは、windows10で、avastは無料版のver.20.2.2401です。
回答、よろしくお願いします。
ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング-Windows help→https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

[NON]

こんにちは mkgames1204 さん


当方でもSkypeを使用していますが、特に問題なく利用できています。
英語版フォーラムでも、直近でSkypeとの競合の報告は無いようです。

別な問題の可能性が高いと思うのですが、ブルースクリーンの原因ドライバとエラーコードは何でしょうか？

[m.fami4]

すいません、アカウントを作り直しました。
エラーコードはSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、
ドライバーは、不明です。

[NON]

SYSTEM_THREAD＿EXCEPTION はグラフィックドライバあたりで起きることが多いようではありますが、エラーコードだけでは、ドライバが分からないと何とも。。。

Skype とは関係なくブルースクリーンが出る事例が1件だけ報告されており、もしかするとそれを引いている可能性はあるかと思います。
この事例については修正パッチが出る予定です。

[m.fami4]

%u305D%u3046%u3067%u3059%u304B%u3002
%u4FEE%u6B63%u30D1%u30C3%u30C1%u3001%u3044%u3064%u306B%u51FA%u308B%u3068%u304B%u3001%u8A73%u7D30%u306F%u5206%u304B%u308A%u307E%u305B%u3093%u304B%uFF1F
%u3042%u3068SYSTEM_THREAD%uFF3FEXCEPTION%u3067%u306F%u306A%u304FSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION%u3067%u3059

[m.fami4]

なんか、変に出ちゃったので、もう一度書きます。

[NON]

なんか、変に出ちゃったので、もう一度書きます。

フォーラムに使われているSMFの不具合と聞いています。右下の簡易編集ボックスを使うと文字化けが起きるので、右上の通常編集機能をお使いください。

修正パッチ、いつに出るとか、詳細は分かりませんか？

パッチのリリース時期については「asap」(as soon as possible: できるだけ早く) としか述べられていないので、正確な時期は分かりません。

aswNetHub.sys BSOD
https://forum.avast.com/index.php?topic=233466.0

あとSYSTEM_THREAD＿EXCEPTIONではなくSYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONです

書き間違えました、すみません。説明はSYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONのものです。

Bug Check 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
http://timst.sakura.ne.jp/WinDbg-BugCheckCode.htm#3B

[m.fami4]

わかりました。ありがとうございました。

[NON]

また何かありましたらお越しください