Author Topic: facture antivirus  (Read 2574 times)

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Offline Jean Marie11

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facture antivirus
« on: August 23, 2018, 08:42:56 AM »
bonjour à vous
je suis nouveau et je découvre.
j'ai acheté l'antivirus.
j'ai n'ai pas récupéré la facture.
comment la retrouver ?

bonne journée

Offline chris...

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Re: facture antivirus
« Reply #1 on: August 23, 2018, 12:45:27 PM »
Bonjour,

ça dépend du revendeur officiel avec lequel tu as fait ton achat et qui apparait en libellé sur ton relevé de compte bancaire.
Généralement en France - même s'il te semble avoir eu à faire à avast directement - il s'agit soit de Nexway , soit de Digital River.
Voici le lien qui te permettra de retrouver ta facture (rubrique:information de paiement->comment obtenir une copie de la facture de ma commande) , selon l'un des 2 revendeurs ci-dessus
« Last Edit: August 23, 2018, 12:47:36 PM by chris.. »

Offline Jacques Fondaire

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Re: facture antivirus
« Reply #2 on: August 23, 2018, 11:09:12 PM »
Bonjour,


Pourriez-vous préciser votre système d'exploitation et l'antivirus que vous avez acheté ?

Sincères salutations,

Offline John LE GALES

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Re: facture antivirus
« Reply #3 on: May 15, 2020, 03:40:58 PM »
Quelle connerie moi aussi j'ai un décalage de Comptabilité dans mon Tiers AVAST et j'ai déjà perdu 30 minutes quelle honte !

L'année prochaine. Finito si pas de facture disponible sur mon compte AVAST !

Offline Jacques Fondaire

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Re: facture antivirus
« Reply #4 on: May 17, 2020, 04:49:53 PM »
Bonjour John LE GALES,


Votre tiers en comptabilité n'est pas Avast. Ni cette année, ni l'année prochaine. Avast fait appel à plusieurs distributeurs pour les ventes et la facturation.

Ne perdez pas une minute de plus. Lisez "Ventes" "Comment obtenir une copie de la facture de ma commande" :
https://support.avast.com/fr-fr/article/Sale-Billing-FAQ

J'espère que ceci pourra vous être utile.

Sincères salutations,