Author Topic: Cobrança.  (Read 246 times)

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Offline laurestoesher

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Cobrança.
« on: May 17, 2020, 08:08:08 PM »
Preciso que me tirem uma duvida:

Fiz uma assinatura de 1 ano, com pagamento em 3x de 16,00, mas mesma veio cobrando 48,00 em 3x. O valor total veio direto e marcando que seriam em tres pagamentos.

Podem me esclarecer?

Offline jefferson sant

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Re: Cobrança.
« Reply #1 on: May 17, 2020, 11:33:44 PM »
Boa noite laurestoesher.

Infelizmente não sei o que você escolheu no momento da compra, pode ser o preço de uma renovação estava incluído no pacote dentro da licença já adquirida. Entre em contato com o suporte, fornecendo mais informações sobre o caso.

https://support.avast.com/pt-br/contact/

Clique na terceira opção



Na próxima selecione também a terceira opção
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Digite o número do pedido no campo ID do pedido, nome e e-mail usado na compra,detalhes referente ao aquisição.Caso não saiba o ID do pedido, preencha o campo com a sequencia de zero 000000000 



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