Cobrança.

[laurestoesher]

Preciso que me tirem uma duvida:

Fiz uma assinatura de 1 ano, com pagamento em 3x de 16,00, mas mesma veio cobrando 48,00 em 3x. O valor total veio direto e marcando que seriam em tres pagamentos.

Podem me esclarecer?

[jefferson sant]

Boa noite laurestoesher.

Infelizmente não sei o que você escolheu no momento da compra, pode ser o preço de uma renovação estava incluído no pacote dentro da licença já adquirida. Entre em contato com o suporte, fornecendo mais informações sobre o caso.

https://support.avast.com/pt-br/contact/

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Também temos o Chat online que está disponível de segunda a sexta-feira das 9:00 da manhã às 18:00h  (exceto feriados).

[2masantos2]

Fui cobrado em meu cartao de credito no valor de 34,99E e como nao fiz pedido algum nao consigo preencher formulário algum, e nao tenho onde reclamar, nenhum telefone, nenhum email, nada! Vou ter que cancelar meu cartao e avast nunca mais!!