Dobrý den, včera, ve čtvrtek 14.5. mi bylo z účtu staženo 790kč za službu, kterou jsem si neobjednal. V e-mailové schránce, ve spamu a ani v hromadných žádnou zprávu nemám. Nemůžu tudíž žádat o vrácení peněz, protože nemám ID objednávky. Všechny mé vlastněné licence mají platnost do listopadu 2020. Jak mám tedy zažádat o peníze?
Děkuji za vyřízení dotazu
Josef Smutný
