Avast Browser ne s’exécute plus et impossibl de le supprimer pour le réinstaller

[papebi]

Bonjour,
je n'arrive plus à exécuter Avast Browser Secure depuis 3 jours (cela coïncide avec la mise à jour de la dernière version de Edge !!!). De plus je n'arrive même plus à le supprimer pour pouvoir le réinstaller correctement comme c'est conseillé sur Avast.com. Du coup, je n'arrive plus non plus à utiliser mes abonnements Avast ( VPN et Avast premium security) en cours...
Merci pour vos conseils ou suggestions SVP

[Jacques Fondaire]

Bonjour,


Avez-vous utilisé l'outil de suppression d'Avast Secure Browser ?

Je vous suggère de le télécharger :
https://support.avast.com/fr-fr/article/Uninstall-Secure-Browser
Suivez les instructions d'Avast en fonction de votre système d'exploitation.

Revenez ici en cas de difficulté.

Sincères salutations,

[papebi]

Merci pour votre réponse ,

J'ai tout essayé y compris l'installation du désinstallateur de Avast mais l'exe ne s'exécute pas !

Voici le genre de message que j'ai : windows ne parvient pas à accéder au chemin d'accès ou au fichier spécifié .
Vous n'avez pas les droits d'administrateur blablabla !!!

Bien cordialement

[Jacques Fondaire]

Bonjour papebi,


Pourriez-vous confirmer que vous vous êtes bien connecté à votre PC avec un compte d'administrateur pour faire ces manipulations ?

Seuls les administrateurs ont le droit d'effacer des applications.

Sincères salutations,