Author Topic: URL:Phishing - Faux positif  (Read 488 times)

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Offline ropert1000

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URL:Phishing - Faux positif
« on: May 29, 2020, 08:25:48 AM »
Bonjour,
J’ai sur mon site www.depannage-informatique-a-domicile.fr un message indiquant : nous avons annulé la connexion à www.depannage-informatique-a-domicile.fr  car cette élément était infecté par URL:Phishing.

En effet mon site avait été hacké mais depuis il a été restauré et n'est donc plus infecté. Cependant Avast continue a bloqué le site et à l'indiquer comme infecté.

Comment faire pour que vous mettiez à jour votre faux positif.

Merci

Offline Jacques Fondaire

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Re: URL:Phishing - Faux positif
« Reply #1 on: May 29, 2020, 12:11:31 PM »
Bonjour ropert1000,


Bienvenue sur le forum francophone d'Avast. Celui-ci est géré par des bénévoles, pas par la société Avast.

Ceci dit, pour demander la mise à jour d'un faux positif, vous devez contacter le support d'Avast :
https://support.avast.com/fr-fr

Cliquez sur "Signaler une fausse détection" (3ème item en dessous de "Comment pouvons-nous vous aider ?") et complétez le questionnaire.

Sincères salutations,

Offline ropert1000

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Re: URL:Phishing - Faux positif
« Reply #2 on: June 02, 2020, 12:07:31 PM »
je veux bien faire cela le seul probleme est que j'ai fait la demarche 2 fois depuis 15 jours et que mon site est toujours considéré comme phishing dans les bases d'avast !!!!!!! alors qu'il est sain (dixit moi, google et OVH). si il faut a avast 10 ans pour corriger une erreur bonjour le service :((

Offline chris..

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Re: URL:Phishing - Faux positif
« Reply #3 on: June 02, 2020, 12:41:22 PM »
Bonjour,
c'est sans doutes votre navigateur qui a toujours l'élément du phishing en mémoire .
Avast ne me bloque pas votre site quand je le visite sur 4 ordinateurs différents et plusieurs navigateurs.
Je vous conseille donc de supprimer l'historique de votre navigateur (cache , cookies , données de site , ......).
Peut être aussi passez un coup de adwcleaner si une extension ou un programme a corrompu votre navigateur.
Vous pouvez aussi essayer d'ouvrir votre site avec un autre navigateur pour vérifier.
« Last Edit: June 02, 2020, 12:42:55 PM by chris.. »

Offline jefferson sant

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Re: URL:Phishing - Faux positif
« Reply #4 on: June 03, 2020, 03:18:49 AM »
La détection a été supprimée le 02.06.2020 à 05h25.

Quote from: Avast
Nos spécialistes des virus ont désormais effacé sa réputation dans notre base de données.

Avec les URL, ce changement doit être instantané, mais cela peut prendre jusqu'à 24 heures avec les fichiers.
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Doar

Offline chris..

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Re: URL:Phishing - Faux positif
« Reply #5 on: June 03, 2020, 07:40:58 AM »
je veux bien faire cela le seul probleme est que j'ai fait la demarche 2 fois depuis 15 jours et que mon site est toujours considéré comme phishing dans les bases d'avast !!!!!!! alors qu'il est sain (dixit moi, google et OVH). si il faut a avast 10 ans pour corriger une erreur bonjour le service :((
Bonjour,
Vous demandiez conseil vendredi dernier et 4 jours plus tard dont un WE de 3 jours le problème est résolu , ça fait loin d'une attente de 10 ans , non ?
Je ne pense pas que ce soit un hasard que le faux positif ait disparu quelques jours après que vous ayez appliqué la (bonne) démarche proposée par Jacques . ;)

Offline Jacques Fondaire

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Re: URL:Phishing - Faux positif
« Reply #6 on: June 03, 2020, 11:28:43 PM »
Bonjour ropert1000,


Pourriez-vous indiquer que ce sujet est [RÉSOLU] ?

Sincères salutations,