BLOQUEIO DE NAVEGACAO

[alexandreabs]

Quando ativo o Avast Premium Security bloqueia toda e qualquer conexao na internet.

Fico como se estivesse sem conexao de internet. E quando desativo todos os modulos minha conexao volta.

Alguem poderia me ajudar?

[jefferson sant]

Boa noite alexandreabs.

O canal de suporte não é apenas no fórum que normalmente aberto para membros da comunidade e utilizadores da versão gratuita.O chat e o suporte pelo formulário (ticket) são para usuários da versão paga.

Eu sugiro que tente uma desinstalação completa com o utilitário Avast Clear através desse link

https://support.avast.com/pt-br/article/10

Baixe e instale a nova versão

https://forum.avast.com/index.php?topic=234659.0

[vida simples]

bom dia

hoje uma cliente disse que tentou acessar minha loja e nao conseguiu porque o avast tava bloqueando

alguém pode ver se isso é verdade? aqui funcionou normal - o meu site é o https://www.vivervidaplena.com.br/loja

obrigado

[jefferson sant]

bom dia

hoje uma cliente disse que tentou acessar minha loja e nao conseguiu porque o avast tava bloqueando

alguém pode ver se isso é verdade? aqui funcionou normal - o meu site é o hxxps://wxw.vivervidaplena.com.br/loja[/url]

obrigado

Boa noite vida simples.

Entrei normalmente no site e tenho o Avast atualizado.Não encontrei nenhum alerta.Para aconselhá-lo adequadamente, devo ter uma captura de tela dessa mensagem de erro para determinar qual recurso do Avast o bloqueou e dizer ao seu cliente para nos contatar diretamente e resolveremos esse problema.

[edu.sarkis]

Quando ativo o Avast Premium Security bloqueia toda e qualquer conexao na internet.

Fico como se estivesse sem conexao de internet. E quando desativo todos os modulos minha conexao volta.

Alguem poderia me ajudar?

Tente mudar o perfil do seu Firewall de público para privado.
Entre No Avast-Proteção-Firewall, onde você verá o perfil selecionado.