Author Topic: BLOQUEIO DE NAVEGACAO  (Read 1722 times)

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Offline alexandreabs

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BLOQUEIO DE NAVEGACAO
« on: June 03, 2020, 05:53:40 PM »
Quando ativo o Avast Premium Security bloqueia toda e qualquer conexao na internet.

Fico como se estivesse sem conexao de internet. E quando desativo todos os modulos minha conexao volta.

Alguem poderia me ajudar?

Offline jefferson sant

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Re: BLOQUEIO DE NAVEGACAO
« Reply #1 on: June 04, 2020, 05:11:28 AM »
Boa noite alexandreabs.

O canal de suporte não é apenas no fórum que normalmente aberto para membros da comunidade e utilizadores da versão gratuita.O chat e o suporte pelo formulário (ticket) são para usuários da versão paga.

Eu sugiro que tente uma desinstalação completa com o utilitário Avast Clear através desse link

https://support.avast.com/pt-br/article/10

Baixe e instale a nova versão

https://forum.avast.com/index.php?topic=234659.0

Offline vida simples

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Re: BLOQUEIO DE NAVEGACAO
« Reply #2 on: June 04, 2020, 04:45:38 PM »
bom dia

hoje uma cliente disse que tentou acessar minha loja e nao conseguiu porque o avast tava bloqueando

alguém pode ver se isso é verdade? aqui funcionou normal - o meu site é o https://www.vivervidaplena.com.br/loja

obrigado

Offline jefferson sant

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Re: BLOQUEIO DE NAVEGACAO
« Reply #3 on: June 05, 2020, 03:29:50 AM »
bom dia

hoje uma cliente disse que tentou acessar minha loja e nao conseguiu porque o avast tava bloqueando

alguém pode ver se isso é verdade? aqui funcionou normal - o meu site é o hxxps://wxw.vivervidaplena.com.br/loja[/url]

obrigado

Boa noite vida simples.

Entrei normalmente no site e tenho o Avast atualizado.Não encontrei nenhum alerta.Para aconselhá-lo adequadamente, devo ter uma captura de tela dessa mensagem de erro para determinar qual recurso do Avast o bloqueou e dizer ao seu cliente para nos contatar diretamente e resolveremos esse problema.

Offline edu.sarkis

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Re: BLOQUEIO DE NAVEGACAO
« Reply #4 on: June 07, 2020, 05:03:37 AM »
Quando ativo o Avast Premium Security bloqueia toda e qualquer conexao na internet.

Fico como se estivesse sem conexao de internet. E quando desativo todos os modulos minha conexao volta.

Alguem poderia me ajudar?
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