Author Topic: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador  (Read 3451 times)

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Offline grey.photographer

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Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« on: June 10, 2020, 11:53:05 AM »
Tuve la fantastica idea de instalar avast cleanup en mi equipo y todo iba bien... de repente y sin haber hecho NADA, al clickar en los accesos directos de los programas instalados en el ordenador, (No en todos pero aproximadamente en un 80%) al pinchar aparece esto:

He borrado y reinstalado y nada, sigue sin poder ejecutarse ninguno de los programas.

He intentado recuperar lo que haya hecho el programa con la opcion y NADA, algunas de las acciones no puede recuperarlas, he desistalado el proghrama y tampoco...

GRACIAS AVAST por destrozar mi equipo.  >:(

Alguna solucion?



« Last Edit: June 10, 2020, 12:10:43 PM by grey.photographer »

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Offline grey.photographer

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #2 on: June 10, 2020, 12:12:27 PM »
https://forum.avast.com/index.php?topic=233129.0

I see this topic in another forum BUT NOT APPEAR this sentence in any line or directory in my computer.

Offline grey.photographer

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #3 on: June 10, 2020, 07:18:10 PM »
https://forum.avast.com/index.php?topic=233129.0

I see this topic in another forum BUT NOT APPEAR this sentence in any line or directory in my computer.

This are your answer and for you are fixed the problem? What a &/%$"·$ of company are Avast? Im customer for long years but its time for go far away...

Y encima contestas en ingles en un foro en Español.- Bravo!!

 

Offline xei01

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #4 on: June 10, 2020, 09:40:12 PM »
 >:( >:( mismo problema

Yo no tengo eso de

Es así en mi  portátil: ]Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Windows\CurrentVersion






11/06 jueves 15:44

En otro foro vi esto

Hello,

I am really sorry for all the inconveniences however there is already a fixed version available - see my previous post.

If you don't want to wait for the automatic update, please download the installation package here: https://honzik.avcdn.net/setup/avast-tu/release/avast_cleanup_online_setup.exe and reinstall the product manually to get the latest available version including the fix.

Thank you.


pulsé en el enlace  y se solucionó, no se cómo...
« Last Edit: June 11, 2020, 03:49:39 PM by xei01 »

Offline Gustavo1971

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #5 on: June 11, 2020, 01:50:02 AM »
Han actualizado la version de Avast Cleanup, esta corrige el desastre.
Encontré esto:

If you don't want to wait for the automatic update, please download the installation package here: https://honzik.avcdn.net/setup/avast-tu/release/avast_cleanup_online_setup.exe and reinstall the product manually to get the latest available version including the fix.
« Last Edit: June 11, 2020, 01:51:46 AM by Gustavo1971 »

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #6 on: June 11, 2020, 08:57:29 AM »
Quote
This are your answer and for you are fixed the problem? What a &/%$"·$ of company are Avast? Im customer for long years but its time for go far away...

Hemos puesto el enlace porque es la única referencia que hemos encontrado parecida a tu problema.

Si el problema no se ha resuelto te recomendamos que abras una incidencia para que los ingenieros de AVAST puedan ayudarte: https://support.avast.com/es-es/contact/

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #7 on: June 11, 2020, 10:19:43 AM »
AVAST ha lanzado una actualización (10-06-2020) para Avast Cleanup que resuelve los problemas descritos.

Si no quieres esperar a la actualización automática, por favor descarga el paquete de instalación aquí: https://honzik.avcdn.net/setup/avast-tu/release/avast_cleanup_online_setup.exe y reinstala el producto manualmente para obtener la última versión disponible incluyendo la corrección.

Offline grey.photographer

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #8 on: June 11, 2020, 11:28:10 AM »
AVAST ha lanzado una actualización (10-06-2020) para Avast Cleanup que resuelve los problemas descritos.

Si no quieres esperar a la actualización automática, por favor descarga el paquete de instalación aquí: https://honzik.avcdn.net/setup/avast-tu/release/avast_cleanup_online_setup.exe y reinstala el producto manualmente para obtener la última versión disponible incluyendo la corrección.

te refieres a ese menu que te lleva a una serie de respuestas escritas donde no te ayuda en nada y si pinchas en CONTACTA CON NOSOTROS te lleva al mismo menu? Es decir NUNCA HAY UN FORMULARIO DE AYUDA PERSONALIZADA?

Que cara mas dura que teneis...

Offline grey.photographer

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #9 on: June 11, 2020, 11:52:36 AM »
Tengo la sensacion de que estais utilizando a los usuarios que descargan alguna de las versiones "Gratuitas" para utilizarlas como CONEJILLOS DE INDIAS. Ademas teneis un PESIMO sistema de ayuda y además con un detalle que me voy a encargar de dar a conocer en redes, y es que sois CLASISTAS Y RACISTAS porque seleccionais la ayuda para miembros que tienen un prgrama gratuito y otro para los que PAGAN.

Si pensais que porque regalais un programa haceis un favor... eso era antes. El usuario SABE PERFECTAMENTE QUE NO REGALAIS NADA y QUE LO QUE HACEIS ES COGER INFORMACION Y USARLA EN VUESTRO BENEFICIO. DEBERIAIS DE PAGARNOS A NOSOTROS.

Fui usuario de avast de pago en el antivirus y me borre pasandome a Norton, hace unos dias COMETI EL GRANDISIMO EROR DE PROBAR UNO DE VUESTROS NUEVOS PRODUCTOS porque creia que seria util... ahora me he dado cuenta que que seguis siendo los mismos PIRATAS que seguis APROVECHANDOOS de la Alegalidad de ciertos comportamientos en Internet para sacar PROVECHO.

NUNCA MAS!

 
« Last Edit: June 11, 2020, 11:59:06 AM by grey.photographer »

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #10 on: June 11, 2020, 12:03:43 PM »
Quote
Es decir NUNCA HAY UN FORMULARIO DE AYUDA PERSONALIZADA?

Ver imagen.

https://support.avast.com/es-es/contact/paid_pc_Avast-Cleanup-Premium

Offline grey.photographer

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Re: Avast Cleanup ha DESTROZADO mi ordenador
« Reply #11 on: June 11, 2020, 01:46:04 PM »
Quote
Es decir NUNCA HAY UN FORMULARIO DE AYUDA PERSONALIZADA?

Ver imagen.

https://support.avast.com/es-es/contact/paid_pc_Avast-Cleanup-Premium

Eso será en tu equipo..., que curioso que en el mio NUNCA llegas a esa opcion.., cuando ponchas en la opcion CONTACTAR de devuelve de nuevo al menu de preguntas y respuestas..

Muy listos sois...