Author Topic: Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.  (Read 2912 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline maciekw91

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.
« on: June 20, 2020, 03:04:01 AM »
Ściągnęło mi z konta bankowego 179 zł za zakup na rok Avast Premium Security (formerly Avast Premium), chciałbym z tego zrezygnować.

Nie mam żadnego potwierdzenia mailowego.

Jak to zrobić?

To w ogóle dziwna sytuacja, jest subskrypcja na komputerze - bez żadnego maila, bez żadnego numeru karty płatniczej, a mimo to ściągnęło mi pieniądze, tylko jest numer subskrypcji.

Założyłem konto na Avast na mój prawdziwy mail i nie ma żadnego śladu. W ustawieniach nie ma opcji wycofania się z tego. Nie mogę znaleźć żadnego maila przypisanego do tej płatności.

Nie mogę znaleźć nawet ID.
« Last Edit: June 20, 2020, 03:11:56 AM by maciekw91 »

Offline Marcin196

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.
« Reply #1 on: June 27, 2020, 12:13:14 AM »
Cześć!
Udało ci się coś z tym tematem zrobić? Mnie też pobrało z konta kasę, nawet nie wiem za co??? Program mam aktualny do listopada...
pzdr

Offline maciekw91

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.
« Reply #2 on: June 27, 2020, 05:30:41 AM »
Niestety nie. Napisałem o zwrot kilka dni temu i nie ma odpowiedzi.

Offline maciekw91

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.
« Reply #3 on: July 03, 2020, 01:21:51 PM »
Minęło dwa tygodnie i cisza, procedura zwrotu zrobiona prawidłowo. Tak sobie lekceważą.

Offline Paweł146

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.
« Reply #4 on: July 16, 2020, 07:02:33 PM »
U mnie dokładnie to samo i też nie dostałem kasy! Dajcie znać jeśli  wam się uda coś zdziałać.

Offline maciekw91

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.
« Reply #5 on: July 21, 2020, 06:24:06 PM »
Wysłałem kilka zgłoszeń i kilka maili. Zero odpowiedzi. Tak oszukują i okradają ludzi.

Offline Maciek22

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Przypadkowe? włączenie płatnej subskrypcji.
« Reply #6 on: July 25, 2020, 03:06:52 PM »
Witam, czy ktoś pomoże mi anulować automatyczne odnawianie się subskrypcji, próbuje według instrukcji podanych przez ludzi w internecie ale nic nie pomaga...