Author Topic: Contact service client : curatelle  (Read 1333 times)

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Offline mireille.jeanthon

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Contact service client : curatelle
« on: February 01, 2021, 12:41:09 PM »
Bonjour,

je souhaiterais contacter le service client d'Avast mais je n'arrive pas à trouver de coordonnées.
Ma mère est actuellement sous curatelle et a souscrit à un abonnement pour Avast sans s'en rendre compte.
Nous aimerions être remboursés et en même temps savoir exactement comment elle a pu souscrire à l'abonnement... or je ne trouve aucune coordonnées bancaires sur son compte ni la manière dont elle a payé.
Y'a-t-il un numéro ou une adresse e-mail que je peux utiliser pour cette demande ? J'ai bien trouvé le service support mais cela ne me permet pas de poser les questions dont j'ai besoin.

Merci d'avance !

Offline Jacques Fondaire

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Re: Contact service client : curatelle
« Reply #1 on: February 01, 2021, 10:12:34 PM »
Bonjour,


Voici une référence d'adresse qui devrait convenir à votre questionnement :
2/ Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client : https://support.avast.com/fr-fr Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du message.

Ceci se trouve dans le deuxième message de ce forum : À consulter avant toute nouvelle publication sur le forum.

Sincères salutations,