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Author Topic: Problem mit Avast  (Read 15993 times)

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Re: Problem mit Avast
« Reply #15 on: July 14, 2020, 09:56:14 AM »
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1. Ich bräuchte eine exakte Angabe inklusive Build#.
Ich habe den Installer direkt bei Avast aufgerufen und dann wird man ja zu Computerbild weitergeleitet um ihn dort runterzuladen. Ich kann dir ja mal was zur Installer Information posten:
Quote
2. War in GlassWire alles bzgl. Avast erlaubt..?
Ja natürlich ;)
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Offline Asyn

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Re: Problem mit Avast
« Reply #16 on: July 14, 2020, 10:23:46 AM »
Quote from: simracer on July 14, 2020, 09:56:14 AM
Quote
1. Ich bräuchte eine exakte Angabe inklusive Build#.
Ich habe den Installer direkt bei Avast aufgerufen und dann wird man ja zu Computerbild weitergeleitet um ihn dort runterzuladen. Ich kann dir ja mal was zur Installer Information posten:
Das hilft leider nicht.
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Re: Problem mit Avast
« Reply #17 on: July 14, 2020, 10:29:47 AM »
Dann müsste ich jetzt also Kaspersky Free deinstallieren, Avast Free installieren, dir die Informationen geben und dann wieder ein Systembackup ohne Avast einspielen nur damit die Qualitätssicherung eine super genaue Angabe zur Avast Version hat? reicht es nicht, denen zu sagen Avast Free in der aktuellen Version?
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Offline Asyn

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Re: Problem mit Avast
« Reply #18 on: July 14, 2020, 10:47:07 AM »
Am einfachsten wäre, es mit installiertem Avast selbst zu melden (Antwort #7), dabei werden die benötigten Details übermittelt.

G Asyn
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Re: Problem mit Avast
« Reply #19 on: July 14, 2020, 11:03:44 AM »
Wenn es für dich okay ist, deinstalliere ich jetzt mal Kaspersky Free, installiere Avast Free und mache dir dann ein Bild mit den Informationen zur Version und Build.
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Re: Problem mit Avast
« Reply #20 on: July 14, 2020, 11:10:12 AM »
Quote from: simracer on July 14, 2020, 11:03:44 AM
Wenn es für dich okay ist, deinstalliere ich jetzt mal Kaspersky Free, installiere Avast Free und mache dir dann ein Bild mit den Informationen zur Version und Build.
Ist für mich OK. Aber wenn du Avast installiert hast, mach bitte auch folgendes...
Folge dieser Anleitung: https://support.avast.com/de-de/article/33/ und poste den Namen der Support-Datei.

Danke,
Asyn
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Re: Problem mit Avast
« Reply #21 on: July 14, 2020, 11:17:17 AM »
Mach ich und noch etwas: der Installer von der Avast Seite bei dem man zu Computerbild weitergeleitet wird, steht da unter Eigenschaften als Sprache Englisch. Jetzt habe ich bei computerbase den Installer runtergeladen dessen Icon etwas anders, heller ausschaut und auch der Start des Setups ist heller und bei dem Installer steht Sprachneutral drin. Nur das als Information. Auf Bild 1 sieht man den Installer von der Avast Seite die weiterleitet zu Computerbild und auf Bild 2 den Installer von Computerbase bei dem Sprachneutral und nicht Englisch steht: Mit dem Computerbase Installer hab ich jetzt Avast Free installiert und zuletzt mit dem anderen Installer der von der Avast Homepage kommt. Und hier die Informationen:
« Last Edit: July 14, 2020, 11:27:10 AM by simracer »
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Re: Problem mit Avast
« Reply #22 on: July 14, 2020, 11:39:05 AM »
Quote
Folge dieser Anleitung: https://support.avast.com/de-de/article/33/ und poste den Namen der Support-Datei.
Die Support Datei wird gerade erstellt, dauert ganz schön lange. Ich soll dir dann hier den Namen der Support Datei nennen? 20200714_0934_UY4DD_1007091824.zip das ist der Name der Support Datei aus der Zwischenablage kopiert.
« Last Edit: July 14, 2020, 11:44:54 AM by simracer »
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Re: Problem mit Avast
« Reply #23 on: July 14, 2020, 11:58:22 AM »
Asyn so schaut es nach der Deinstallation von Avast Free aus: wenn es noch installiert ist, hat man noch die Ordner Benutzer und Programme.
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Re: Problem mit Avast
« Reply #24 on: July 14, 2020, 12:09:09 PM »
Quote from: simracer on July 14, 2020, 11:17:17 AM
...der Installer von der Avast Seite bei dem man zu Computerbild weitergeleitet wird, steht da unter Eigenschaften als Sprache Englisch. Jetzt habe ich bei computerbase den Installer runtergeladen dessen Icon etwas anders, heller ausschaut und auch der Start des Setups ist heller und bei dem Installer steht Sprachneutral drin. Nur das als Information.
Hi, meine Empfehlung ist, immer den offiziellen Offline-Installer zu nutzen.
-> https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
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Re: Problem mit Avast
« Reply #25 on: July 14, 2020, 12:11:35 PM »
Quote from: simracer on July 14, 2020, 11:39:05 AM
20200714_0934_UY4DD_1007091824.zip das ist der Name der Support Datei aus der Zwischenablage kopiert.
Danke, kannst du bestätigen, dass sie erfolgreich auf den Avast Server hochgeladen wurde..?
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Re: Problem mit Avast
« Reply #26 on: July 14, 2020, 12:16:58 PM »
Ja da war dann ein Bild mit fertigstellen und die Support Datei wurde auf meinem PC gespeichert und die habe ich auf USB Stick kopiert weil ich ja wieder Systembackup einspiele ohne Avast und mit richtiger Bezeichnung Benutzer und Programme.
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Re: Problem mit Avast
« Reply #27 on: July 14, 2020, 12:21:11 PM »
Quote from: simracer on July 14, 2020, 12:16:58 PM
Ja da war dann ein Bild mit fertigstellen und die Support Datei wurde auf meinem PC gespeichert und die habe ich auf USB Stick kopiert weil ich ja wieder Systembackup einspiele ohne Avast und mit richtiger Bezeichnung Benutzer und Programme.
OK, werde es weiterleiten.

G Asyn

Edit: Dev-Info: I'd like to see the output of "dir /A C:"
« Last Edit: July 14, 2020, 01:14:30 PM by Asyn »
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Re: Problem mit Avast
« Reply #28 on: July 14, 2020, 01:19:29 PM »
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Edit: Dev-Info: I'd like to see the output of "dir /A C:"
Was soll das bedeuten Asyn?
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Re: Problem mit Avast
« Reply #29 on: July 14, 2020, 01:35:05 PM »
Quote from: simracer on July 14, 2020, 01:19:29 PM
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Edit: Dev-Info: I'd like to see the output of "dir /A C:"
Was soll das bedeuten Asyn?
Öffne die Eingabeaufforderung, führe den Befehl aus und poste das Ergebnis.
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