Author Topic: Вирус Snh-gen trj  (Read 1016 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline sunnysmile

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Вирус Snh-gen trj
« on: July 14, 2020, 08:33:40 AM »
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите разобраться.
Первое уведомление о заблокированной угрозе от Script:SNH-gen [trj] появилось после закрытия файла microsoft exel. В дальнейшем появлялось при закрытии любого файла от microsoft на рабочем столе. Avast утверждает, что файл "Рабочий стол.LNK" заражен. В панике скачала Malwarebytes, Dr.Web curelt, Касперского virus removal, ими ничего похожего на данную угрозу не нашлось. Также прочистила реестр Ccleaner-ом. Снова запустила сканирование avast, угроз нет. Открываю очередной файл microsoft - всё то же уведомление об угрозе.
В чем может быть проблема, и как её решать?

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 2943
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Вирус Snh-gen trj
« Reply #1 on: July 14, 2020, 09:38:58 AM »
А вы проверьте этот файл на сайтах-сканерах:
https://www.virustotal.com/gui/home/upload
http://antivirus-alarm.ru/proverka/?url
И если результат будет положительный,то удаляйте его.
А если отрицательный,то можете этот файл поместить в Исключения.
Напишите о своей проблеме на англо-язычной ветке форума с помощью онлайн-переводчика
https://translate.yandex.ru/?utm_source=wizard и ждите ответа от разработчиков там.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline sunnysmile

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Вирус Snh-gen trj
« Reply #2 on: July 14, 2020, 06:33:54 PM »
Благодарю за ответ.
Прогнала файлы через virustotal, ничего не выявлено. Создала тему на англо-язычном форуме. Волнует только один вопрос, может ли это теоретически быть вирусом, который не видит ни одна из вышеуказанных программ, или же ответ кроется в самом avast-е и следует ждать комментариев от разработчиков?

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 2943
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Вирус Snh-gen trj
« Reply #3 on: July 15, 2020, 09:16:38 AM »
Вам надо было поместить ссылку на ваш отчёт на сайте вирус-тотал о проверке вашей проблемы в свой текст на англо-язычной ветке форума.И теперь ждите ответа.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline Парфенов

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Вирус Snh-gen trj
« Reply #4 on: July 16, 2020, 09:23:21 AM »
У меня такая же фигня.
Если с рабочего стола запустить любой файл office, начинается ругань, как на скриншотах.
Если тот же файл запустить из любого другого места - все в порядке.

Offline ivolkov2008

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Вирус Snh-gen trj
« Reply #5 on: July 17, 2020, 09:34:08 PM »
У нас аналогично, правда только у 1 сотрудника, периодически при попытке скачать вордовский файл через crm. У остальных все норм. Вируслист и прочие пишут, что вирусов в файле нет.

Кто-нибудь разобрался с проблемой?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3219
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Вирус Snh-gen trj
« Reply #6 on: July 20, 2020, 12:23:47 AM »
Обратитесь в техподдержку
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7