Salve mi trovo in una spiacevole situazione.
Un paio di settimane prima della scadenza del mio abbonamento premium, attivo dal 2018, decido di non usufruire piu di avast antivirus. Procedo con la cacellazione del rinnovo automatico e con la chiusura del mio account.
Oggi scopro un addebito sulla mia carta di € 89,99 per DRI Avast Sofware... una licenza della durata di 5 anni ! Cosa ovviamente MAI richiesta dal sottoscritto.
Mi sembra abbastanza GRAVE come cosa! e a giudicare dal forum non sono nemmeno l'unico.... Bella figura per AVAST.
Adesso nel complicato cammino per arrivare ad un supporto per chiedere il rimborso leggo, tra le altra cose, :
Se si desidera richiedere un rimborso, contattare il Supporto Avast e includere una schermata dell'email di conferma dell'ordine più recente.
Il punto è che io non ho ricevuto nessuna email di conferma! anche perchè essendo l'account cancellato dove avrebbero potuto inviare tale ordine???
Chiedo aiuto a chi potra' darmene... tenendo presente che dovrebbe essere AVAST a darmi aiuto...
grazie[/img]
