Author Topic: accès bloqué à certains sites  (Read 905 times)

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Offline dardaia

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accès bloqué à certains sites
« on: July 31, 2020, 04:08:28 PM »
Avast premium m'interdit l'accès à certains sites dont j'ai l'utilité. Comment procéder pour qu'il les autorise ? Merci. LC

Offline Jacques Fondaire

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Re: accès bloqué à certains sites
« Reply #1 on: July 31, 2020, 04:24:02 PM »
Bonjour,


Sans un exemple, c'est difficile de vous donner une réponse précise...

Avast bloque parfois des sites qui ne comportent pas de menaces. C'est ce qu'on appelle les faux-positifs.

Avast premium dispose de plusieurs niveaux de blocage :
- le pare-feu
- les agents de l'antivirus
- l'agent anti-ransomware

Vous pouvez essayer de désactiver un à un ces différents éléments pour déterminer la cause de l'interdiction.

Sincères salutations,

Offline Aliénor

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Re: accès bloqué à certains sites
« Reply #2 on: August 12, 2020, 01:12:14 PM »
Bonjour,

Il m'arrive également les mêmes problèmes que lui. Je travaille comme gestionnaire de patrimoine, les sites que je visitent sont tous des sites sur l'immobilier ou l'investissement, bref, des sites sécurisés.

Du coup, comment on fait pour débloquer car cela est vraiment ennuyant dès fois.

Offline chris..

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Re: accès bloqué à certains sites
« Reply #3 on: August 12, 2020, 02:33:35 PM »
Bonjour,
pour cela , il faut adresser à avast le site en question comme faux positif en remplissant le formulaire:
https://www.avast.com/fr-fr/false-positive-file-form.php
Généralement le déblocage s'effectue sous 3 ou 4 jours.
Si vous parlez un peu anglais , vous pouvez aussi poster le(s) site(s) qui pose(nt) problème dans la partie réservée :
https://forum.avast.com/index.php?board=4.0