Author Topic: Avast Family Space desconfigurado  (Read 1000 times)

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Offline rosjosga

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Avast Family Space desconfigurado
« on: August 03, 2020, 10:45:46 AM »
Buenas a todos!
No consigo resolver un problema con la aplicación en el movil de mi hijo.
Instalé la aplicacion en ambos móviles y he restringido el acceso a la Play Store.
A partir de ahí, hace unos dias desde mi movil aparece que ambos móviles no están emparejados, para lo cual Avast en ni movil me aparece que debo mandar un enlace (PASO 1) al movil receptor (el de mi hijo), para descargar Avast Family Space e introducir un código (PASO 2) en el movil de mi hijo una vez descargada la aplicación  para emparejarlos de nuevo.
El problema en concreto se encuentra en que al clickar el enlace indicado en el movil de mi hijo me redirecciona a la play store, y seguidamente se cierra esta app puesto que tenia puesto anteriormente la restricción, por lo que se convierte en un bucle.
Espero que me podáis ayudar, gracias!!

Offline Infratech Solutions

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Re: Avast Family Space desconfigurado
« Reply #1 on: August 03, 2020, 04:12:35 PM »
Lo mejor es que abras una incidencia para recibir ayuda directamente de los ingenieros de Avast: https://support.avast.com/es-es/contact/

Offline rosjosga

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Re: Avast Family Space desconfigurado
« Reply #2 on: August 03, 2020, 04:50:55 PM »
Muchas gracias