Author Topic: Thunderbird a A P Security  (Read 11034 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20
Thunderbird a A P Security
« on: August 03, 2020, 02:26:35 PM »
pekný deň
pokiaľ mám zapnutý E-mailový štít tak mi správy neprijíma a pri odosielaní vypisuje : " certifikát partnera obsahuje neplatný podpis ..... konfigurácia vťahujúca sa k smtp.gmail.com musí byť opravená
toto mi začalo robiť po aktualizácii
ďakujem

Offline Jakub Dubovic

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 50
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #1 on: August 03, 2020, 09:51:51 PM »
Dobry den,

dekujeme za reportovani problemu. Muzete prosim pomoct s vysetrovanim tim, ze poslete nasledujici data?

1. Zapnete v Avastu debug logging (Menu > Settings > General > Troubleshooting > Enable debug logging).

2. Reprodukujete problem (zkusite v Thunderbirdu prijmout zpravy a potom odeslat zpravu).

3. Vytvorite support package (https://support.avast.com/en-eu/article/Submit-support-file) a napisete sem do odpovedi File ID.

4. Muzete vypnout debug logging.

Dekuji,
Jakub

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #2 on: August 04, 2020, 12:55:16 PM »
0QRBP

Offline Jakub Dubovic

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 50
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #3 on: August 10, 2020, 03:55:31 PM »
0QRBP

Dobry den,

z logu zatim neni uplne jasne, co se pokazilo - muzete prosim jeste poslat nastaveni mail serveru v Thunderbirdu? Nejlepe bez uzivatelskeho jmena.
(vlevo najdete ucet, kde se problem projevuje -> prave tlacitko -> Nastaveni -> Nastaveni serveru)

Dekuji,
Jakub

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #4 on: August 17, 2020, 08:33:27 AM »
pekný deň ako to vypadá ? u mňa žiadna zmena - mám " musím " mať vypnutý stále mailový štít
ďakujem

Offline Jakub Dubovic

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 50
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #5 on: August 24, 2020, 12:37:20 PM »
Dobry den,

z logu zatim neni uplne jasne, co se pokazilo - muzete prosim jeste poslat nastaveni mail serveru v Thunderbirdu? Nejlepe bez uzivatelskeho jmena.
(vlevo najdete ucet, kde se problem projevuje -> prave tlacitko -> Nastaveni -> Nastaveni serveru)

Dekuji,
Jakub

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #6 on: August 31, 2020, 01:46:05 PM »
pekný deň
nepomohlo ani naimportovanie certifikátu do TB ručne, stále musím mať vypnutý e-mailový štít

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #7 on: November 03, 2020, 06:01:11 PM »
zdravím
stále nevyriešené, pri zapnutom e-mailovom štíte sa nedajú posielať ani prijímať emaily
 >:(

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2297
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #8 on: November 04, 2020, 03:53:57 PM »
Dobry den,
muzete, prosim, sdelit jake je Vase nastaveni mail serveru v Thunderbirdu -- viz odpoved #5.

Milos

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #10 on: December 06, 2020, 04:03:51 PM »
stále bez zmeny  >:(
aj sa tým niekto zaoberá ?!

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2297
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #11 on: December 14, 2020, 10:06:33 AM »
Dobry den,
mam info od vyvojaru, ze se k tomu dostanou po Novem roce.

Milos

Offline penzista

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 20
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #12 on: February 01, 2021, 04:44:40 PM »
zdravím
niečo nové ? o 2 mesiace mi končí ročný APS - nepredĺžim, veď nebudem platiť za niečo čo nefunguje ako má  :(

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2297
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #13 on: February 09, 2021, 03:21:31 PM »
Dobry den,
ne, nic noveho.

Milos

Offline peci1

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Thunderbird a A P Security
« Reply #14 on: February 11, 2021, 10:15:36 PM »
Vcera mi taky TB prestal s postovnim stitem prijimat a odesilat zpravy... symptomy stejne jako v popisu v prvnim prispevku. Fungovalo to leta bez problemu, zadnou zasadni zmenu konfigurace jsem nedelal (jen jsem vcera na hodinu vypnul vsechny stity Avastu; po jejich automatickem zapnuti uz maily nefungovaly, a nepomohl ani restart systemu). OS Windows 10 64bit.