Author Topic: Anti Theft nefunguje  (Read 1035 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Jiří227

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Anti Theft nefunguje
« on: August 17, 2020, 08:34:22 AM »
Před 2 lety jsem měl stejný problém, takže jen zkopíruju: (tenkráte bylo řešením počkat na update Avastu, který se chystal)

Na my.avast.com svůj mobil vidím, když dám Lokalizovat - Získat informaci o poloze, tak okamžitě naskočí vpravo dole "Nebylo možné se spojit s vašim zařízením."
Na mobilu (xiaomi redmi note 4) mám Anti Theft zapnutý.


Offline Tereza V.

  • Avast team
  • Advanced Poster
  • *
  • Posts: 961
Re: Anti Theft nefunguje
« Reply #1 on: August 17, 2020, 05:22:30 PM »
Dobrý den, tento problém může být způsoben aplikacemi či funkcemi na zvyšování výkonu, které zavírají ostatní aplikace běžící na pozadí, v posledních letech to velmi často dělá sám systém (záleží na typu telefonu). Doporučuji nahlédnout na https://dontkillmyapp.com a odebrat veškerá možná omezení pro Avast Mobile Security.

Offline Jiří227

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Anti Theft nefunguje
« Reply #2 on: August 17, 2020, 10:50:17 PM »
Dobrý den, tak jsem zkoušel všechno možné povolit, nepomáhalo to.
Takže nakonec odinstalovat Avast z mobilu a znovu nainstalovat a všechno povolit - a najednou bylo ve webové aplikaci nové zařízení a tam už to funguje.
Takže vyřešeno.
Děkuji.